信息时报讯（记者 王智汛 通讯员 南方）近日，受强对流天气影响，有市民通过12345热线反映在广州市荔湾区南源街道和平新村内有树木枝干倒下压到屋顶，威胁到居民房屋安全。

工作人员对现场树木进行排险。通讯员供图

面对这一突发情况，南源街道迅速行动，立即启动响应机制，街道热线小组立即转派林长办进行排险。街道林长办工作人员闻令而动，第一时间到场勘察，并积极协调绿化抢险部门到场进行排险。在多方共同努力下，倒伏的树枝被迅速清理，当天即解除了这一潜在的安全隐患。此外，南源街道加强了对周边区域的巡查力度，确保在恶劣天气下能够及时发现并处理类似问题。

此次事件的成功处置，赢得了周边居民的广泛认可。未来，南源街道将不断优化应急机制，加强巡查，确保居民安全。同时，依托12345热线，持续倾听民声，解决民忧，提升服务质量。