7月17日，腾讯游戏宣布开展“2024暑期未成年人保护专项行动”，针对孩子冒用家长等成年人账号游戏问题，多方位升级人脸识别策略，新增家长防骗小课堂和专线服务，针对性打击租号黑产，同时也推出运动赛事及产品，鼓励家长孩子放下手机一起运动。

在人脸识别策略方面，腾讯游戏宣布开启“暑期人脸巡航”，加大人脸识别力度。另外，上线“防代过人脸巡查”，防止家长及租号黑产等帮孩子代过人脸。在对疑似未成年人账号模型优化的基础上，腾讯游戏扩大了人脸识别的巡航范围，对疑似未成年人冒用的账号，在游戏登录、游戏充值两大环节，加大人脸识别力度。

除了策略的硬性升级，针对许多家长反馈自己跟不上孩子的用网能力，出现孩子偷玩手机、偷用密码、骗过人脸的情况，腾讯成长守护特别推出“家长防骗小课堂”功能，通过分享案例，帮助家长拆解孩子的“套路”，为家长提供实用的参考和指导，有效规避类似问题的发生。腾讯成长守护还将推出“家长服务”专线，对于不熟悉互联网及手机操作的家长，只需准备好相应证件，即可快速进入服务排队，由家长服务助手1v1视频帮助家长解决个性化难题。

日常生活里，一些不法分子为了攫取非法利益，向未成年人出租网络游戏账号，甚至提供代过人脸验证等非法服务，形成一条面向未成年人展开的网络游戏黑灰产路径。此次腾讯游戏推出的“防代过人脸巡查”，除了防止家长代过人脸，在租号黑产代过人脸方面也做了针对性的打击。

（专题｜撰文 卢云龙）