车辆占用消防通道!花城街12345热线快速响应
2024-07-11 20:34:42
信息时报讯(记者 崔小远)社区居民三轮车占用消防通道,怎么办?花都区花城街12345热线及时行动,推动问题顺利解决。
近日,市民通过12345热线反映,花都区花城街桂花路57号新都城市花园小区地下停车场内,有一辆三轮车停放在应急楼梯口处,占用消防通道,市民担心万一有火情发生时,这将是一个极大的安全隐患。市民致电12345热线反映,希望相关职能部门能尽快协调清理占用消防通道的三轮车,消除安全隐患问题。
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花城街12345热线接到市民反映的问题后,马上联系街道应急办。应急办工作人员第一时间到现场核实情况,并与小区物业管理处取得联系,责令物业督促业主清理车辆,张贴安全警示标志,消除安全隐患。经沟通,业主积极配合街道应急办安全生产工作,马上移走车辆,及时消除安全隐患。在对市民进行回访时获知,市民对街应急办工作人员办事效率表示肯定,对热线服务也表示非常满意。
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接下来,花城街12345服务热线始终以群众满意不满意、认可不认可作为工作标准,努力把群众诉求接得更快、分得更准,持续推动热线工作高质量发展。