为提升公众保险金融意识，助力营造安全的金融环境，由国家金融监督管理总局指导，中国保险行业协会主办的第十二个“7·8全国保险公众宣传日”如约开启。作为腾讯官方保险代理平台，腾讯微保积极响应监管部门号召，围绕“保险，让每一步前行更有底气”主题，在“7·8全国保险公众宣传日”期间，搭建线上线下多渠道宣传阵地，通过公益健步走、我的保险人生视频等生动的形式和内容，助力保险理念更加深入人心。

一方面，腾讯微保积极开展“78奋力前行”保险公益健步走活动。依托中国保险行业协会设计开发的“78奋力前行”保险公益健步走微信小程序，腾讯微保通过微信公众号、小程序等线上渠道，积极发动腾讯微保内部员工及社会公众共同参与，以捐步数、做公益的形式，科普金融保险知识，倡导乐观、积极、健康、绿色的生活方式。

另一方面，腾讯微保积极参与中国保险行业协会与央视财经合作开展的“我的保险人生”系列短视频展播活动，让公众更加客观全面地了解保险行业和“新保险人”风采。腾讯微保围绕理赔、客服、产品三大篇章制作了三支短视频，如“90后”互联网理赔产品经理Kiki，借助互联网的力量，搭建用户与保司之间的桥梁，帮助用户理赔得更快、更安心；互联网保险客服“海哥”，借力科技的力量为服务提质增效，让用户感受到保险的温度；保险产品经理庆楠，借助专业“算力”设计保险产品，让用户有得保、保得好。截至目前，腾讯微保“7·8全国保险公众宣传日”相关活动累计曝光突破3000万，“我的保险人生”系列视频已累计获赞超10万。

我的保险人生系列视频-理赔篇介绍图。受访者供图

一直以来，腾讯微保以科技创新推动服务创新，不断迭代、升级平台服务体系，以持续增强大众对保险的认知与信心。如其打造的“保险帮手”平台服务体系，依托“规划帮手”“投保帮手”“理赔帮手”三大数字化服务矩阵，为用户提供覆盖投保前、中、后全生命周期所需的保险知识与服务。

未来，腾讯微保将继续通过系列活动的开展，向社会大众普及保险知识，推动保险行业高质量发展再上新台阶。

（专题｜撰文 马续丽）