“这雨时不时地下，上门经常受到影响，最担心的还是半路突如其来的暴雨。”杨佳伟讲道，他是转转驻地中山的上门回收工程师，已经加入转转近三年。

广东近期时常下雨，杨佳伟分享了一个采访当天发生的小插曲。他和客户约好了上门时间，在快抵达时却得知客户被大雨困在了菜场。他干脆主动开车到了菜场，再把客户送回家，这才继续手机的检测和回收。“都是街坊邻居的，谁都有个需要帮忙的时候。”他说道。

杨佳伟日常负责上门回收的片区，正好是中山城区内地势较低的地段，他讲述了另一件记忆颇深的事。前段时间在上门履约途中突然下起大雨，在到达目的地附近时发现虽然和用户就隔着一条马路，但路上积水的深度，小车已经开不过去。“我虽然已经提前和客户沟通过，看天气和路况，如果不行的话就第二天再来，但是感觉得到客户心里也挺着急，这是当天最后一单，客户也等了一整天。”于是，杨佳伟直接下车绕了一大圈，找到了客户。“拼命谈不上，就是换个角度，我自己回收个手机，肯定也是希望越早越好。客户当时还挺感动的，一直在感谢我。”杨佳伟说。

杨佳伟是重庆人，来中山生活多年，从早期从事品牌方售后服务工作到加入转转成为一名上门回收工程师，他一直和手机数码行业打交道。“二手市场发展潜力大，自己可以伴随着业务一起成长，这是我加入转转后最大的感受。”当聊到后续发展规划时，杨佳伟表示，在中山生活多年，已经决定长期定居，近期正在学习管理的相关知识和技能，为接下来的内部晋升和长期发展做好储备。

（专题｜撰文 卢云龙）