信息时报讯（记者 聂佩文 通讯员 刘嘉琳）日前，广州市南沙区大岗镇市民拨打12345政务服务便民热线反映，大岗镇东濠路万安小区对开路面出现凹凸不平的现象，每逢下雨天会出现大面积积水，行人及车辆通行存在安全隐患，希望有关部门能及时清理积水并尽快修复路面。 

为切实解决道路安全隐患问题，大岗镇12345热线小组迅速响应，联系大岗镇城乡建设和管理办公室工作人员前往现场。经核查发现情况属实，大岗镇城乡建设和管理办公室立即安排环卫工人到现场对积水进行清理，清理完毕后由专业施工人员对该路面坑洼位置进行应急沥青修复。随后，大岗镇12345政务服务热线小组将情况反馈到市民，市民对热线工作高效感到非常满意。