信息时报讯 （记者 王荟文 通讯员 横沥镇社会事务综合服务中心）近日，小学、初中报名开始，新入住南沙横沥镇的居民在填写报名表时对居住小区所属居委不清楚，纷纷致电12345寻求答复。

收到群众反映的工单后，横沥镇12345政务服务便民热线立即联系镇相关职能部门处理。镇承办部门立即核实上述地址，随后联系居民，告知其居住小区所属居委，为避免居民在填报过程中出现文字错误的情况，还给居民一一发送短信。目前，横沥镇共办理居住小区所属相关工单5条，处理时效和群众满意度100%。

横沥镇便民服务中心始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，不断强化责任意识和使命担当，切实解决群众实际问题，努力提升群众的获得感、幸福感、安全感。