信息时报讯（记者 何小敏 通讯员 全碧芳 李海凌 冯月云）记者日前从白云区获悉，近年来，白云区政务服务部门将政策兑现业务纳入综合受理服务，为企业提供政策兑现“一站式”办理服务，实行窗口受理后台联动审批，进一步推动惠企政策兑现落实，让企业获得感更足。

“差点以为赶不上交申请了，感谢你们！”近日，广州某汽车外饰件制造有限公司的经办人邱女士急匆匆赶到广州市政务服务中心民科园分中心，为公司申请“市级外贸稳增长资金开拓国际市场项目”补贴，顺利拿到受理回执后，她松了一口气。

原来，当天，邱女士到达该中心时已临近下班时间，工作人员马上帮其取号并指引其到政策兑现专窗。办理期间，工作人员审核发现邱女士提交的申请材料不齐全，但当天已是最后申请期限，邱女士为此很着急，希望可以后补缺少的材料。专窗工作人员与审批部门沟通协商后，决定先在系统录入邱女士所在企业的补贴申请，后续邱小姐再通过邮寄方式补交材料。

类似的案例还有不少。据了解，白云区将政策兑现业务纳入综合受理服务，为企业提供政策兑现“一站式”办理服务，实行窗口受理后台联动审批，进一步推动惠企政策兑现落实，提升企业获得感。其中，广州市政务服务中心民科园分中心的政策兑现专窗设立至今，累计受理政策兑现申请267宗，有效推动惠企政策落地落实。

而在白云区政务服务中心，为提高企业和群众办事体验，该中心在大厅安排导办员、志愿者，为有需要的办事企业和群众提供帮办导办服务。同时，设立绿色通道服务专窗，按照提速办理、特事特办、超时问责、疑难会商的工作原则，为符合条件的企业提供提速办理绿色通道服务，进一步提高企业办事便利度。

日前，广州市某消防器材设备有限公司法人孙先生来到白云区政务服务中心大厅办理企业迁入业务，由于是第一次办理，孙先生不了解材料要求，只带了身份证和营业执照前来。经询问，白云区政务服务中心大厅管理人员了解到，孙先生因公司经营发展需要，已在白云区新租了办公场地，由于旧场地租赁合同期已满，急需将公司搬迁到新址。为此，管理人员立即安排专人跟进帮办，同步和审批部门沟通协商，孙先生随后按要求将缺少的材料补齐，最后顺利完成迁入业务办理。

白云区政务服务数据管理局负责人表示，接下来，白云区将深入开展“干部作风大转变、营商环境大提升”专项行动，持续推进政策兑现，推出白云区政策兑现服务平台，实现政策兑现业务查询“一网管”，提供办理进度查询、政策解读等服务，有效解决惠民惠企政策“范围广、门类多、渠道分散、不易知晓、兑现到处跑”等问题，持续优化全区营商环境。