信息时报讯（记者 李元源）近日，市民刘先生通过“12345”政务便民热线反映：居民楼旁边的工业园区内，有直播公司大音量播放音乐，严重影响周边居民休息，希望有关部门加强管理，及时协调解决。

接诉即办。荔湾区中南街道接到刘先生的求助后，立即安排工作人员致电刘先生了解情况并开展实地调查。经了解，投诉的园区内确实有三家直播公司在经营，平时主要在工作时段进行直播，其中一家公司直播时确实存在外放音乐情况。查实有关情况后，工作人员设法联系涉事直播公司负责人，对音乐外放问题进行沟通协调。经协商，直播公司负责人表示保证只在工作时段播放音乐，并承诺按照有关规定控制外放音量。工作人员事后进行了回访，投诉人刘先生反馈没有再听见音乐噪声。

下一步，中南街道将全力解决社区噪声扰民事件，及时解决居民急难愁盼问题，切实保障群众有安静舒适的生活环境。