信息时报讯（记者 崔小远）近日，市民通过12345热线反映一小区地面玻璃门外停了不少电动自行车，存在消防安全隐患。为进一步规范物业小区电动自行车安全管理工作，广州市花都区花城街12345热线马上行动，联动街道职能部门及时劝导业主规范停放电动自行车，为居民群众安全保驾护航。

目前电动自行车已规范停放在停车区。通讯员供图

据了解，市民通过12345热线反映称，花都区天贵北路5号天贵雅苑D区有四栋楼，每栋楼1楼地面玻璃门外停了不少电动自行车，存在消防安全隐患。

花城街12345热线接到市民反映的问题后，马上联系街道应急办第一时间到现场核实情况。经走访发现，该楼栋确实存在电动自行车集中停放在首层的情况。应急办工作人员与物业取得联系，并督促物业加强小区消防管理工作，张贴安全警示标志，劝导业主规范停放电动自行车。在对市民进行回访时获知，市民对12345热线服务表示非常满意。

接下来，花城街12345服务热线将把服务热线办理工作作为倾听群众诉求、维护群众利益、解决群众困难、服务群众生活的重要信息平台，作为做好做优为民服务的重要抓手，时刻为群众解忧排难，解决安全隐患，守护群众的生命安全。