为进一步优化人民币流通环境、提升境外来粤人员的支付便利，近日，在中国人民银行广东省分行的指导下，建行广州分行立足网点阵地、积极走进社区和商户，积极推广“零钱包”服务，倡议公众保障消费者支付自主选择权，共同维护现金流通环境。

“零钱包”服务是中国人民银行指导商业银行推出的一项零钞兑换便民服务，方便商户做好日常零钞备付。目前，建行广州分行共设置200元款、300元款、定制款三种“零钱包”规格，里面分别由一定数量的20元、10元、5元、1元等零钞面额组成，也可以根据客户、商户的日常零钞使用需求提供定制化“零钱包”服务。

自“零钱包”服务推出以来，建行广州分行累计投放超8000个“零钱包”，金额合计超250万元。建行广州分行主要通过临柜和“点对点”投放“零钱包”，一是在全辖网点设置零钞兑换窗口，满足网点周边商户“零钱包”服务“随到随兑”的需求；二是主动联系地铁、有轨电车、高速公路、商超、医院、酒店等重要行业商户以及处于大型商圈、旅游景区的商户，“点对点”投放“零钱包”。

此外，建行广州分行成立先锋小组，依托现金网格化工作机制，在全辖网点组建19个网格，聚焦涉老、涉外、涉民生主要场景，多措并举开展“拒收人民币现金整治工作”系列宣传活动，向营业网点客户、周边商户宣讲整治拒收现金方面的政策，倡议共同保障消费者支付自主选择权，维护现金流通环境。一方面，在网点公众教育区投放《任何单位和个人不得拒收人民币现金》宣传折页，并通过网点电子展示设备投放中国人民银行广东省分行拍摄的整治拒收人民币现金公益宣传片《整治拒收人民币现金——维护人间烟火气》，立足网点阵地全方位、多渠道开展整治拒收宣传。另一方面，走进农林街道、光塔街道、新港街道以及广交会展馆内外等，面向百货店、便利店、酒店等经营主体，积极宣导拒收人民币现金的危害性，并引导商户在POS机、扫码器等收付款设备上张贴“拒收现金违法”“支持现金支付”等字样的收现标识，提示其做好零钱备付。

未来，建行广州分行将持续夯实“拒收人民币现金整治工作”成效，积极推广“零钱包”服务，切实维护人民币的法定货币地位，不断提升境外来粤人员、老年人的现金服务质量。