信息时报讯（记者 蔡晓素 通讯员 吴洁芝 陈恩淇）4月6日下午，第135届广交会志愿者培训暨上岗誓师活动在广州市海珠区琶洲举行。本次活动由中国对外贸易中心、广州市志愿者行动指导中心、共青团海珠区委员会主办，海珠区志愿者行动指导中心、海珠区青年志愿者协会具体承办。

第135届广交会将于4月15日在广州海珠拉开帷幕，海珠区团委设立100个志愿服务岗位，以4个“新时代驿站”为据点，联动51支在穗高校志愿服务团队，精心遴选3000名青年志愿者上岗服务，为国内外采购商提供语言翻译、场馆指引、办证咨询、交通疏导、应急医疗、旅游宣传等志愿服务。

第135届广交会志愿者培训暨上岗誓师活动在海珠区琶洲举行。信息时报记者 蔡晓素 摄

完善“传帮带”统筹团队运作模式

“00后”成为广交会志愿服务主角

记者了解到，为做好第135届广交会志愿服务工作，海珠区青年志愿者协会提前一个月铺排工作，通过招募、面试、培训等流程组建起广交会志愿者督导团队、讲师团队、新媒体团队、专业外语服务团队。在本届广交会志愿者培训现场，不少“00后”青年走上广交会志愿者培训的讲台授课分享。

2001年出生的郑嘉敏是海珠区青年志愿者协会项目专员，第135届广交会是她参与的第二届广交会。在本届广交会前期筹备工作中，她首次担任培训讲师，为150名青年志愿者开展广交会志愿服务岗位培训，并为现场志愿者详细介绍了第135届广交会的基本情况、志愿服务岗位分布、广交会通识培训等。

郑嘉敏现场为志愿者授课。信息时报记者 蔡晓素 摄

2002年出生的唐嘉妍是广州华商学院大四学生，也是海珠区青年志愿者协会新媒体志愿服务队队长，她已连续两届参与广交会宣传拍摄工作，发布的作品被多个平台使用转发。在本届广交会志愿者培训中，嘉妍也从拍摄志愿者转变为广交会新媒体志愿服务讲师，现场分享经验。她告诉记者：“广交会对于青年志愿者来说不仅是帮助他人的平台，更是传播中国青年形象的窗口。我将自己的实践经验分享给首次参与广交会的志愿者，也是对自己成长经历的总结。”

聚焦“专业化”视角

多部门助力广交会志愿服务

“我志愿成为第135届广交会志愿者，我承诺尽己所能、不计报酬、服务他人、奉献社会，为第135届广交会志愿服务奉献青春力量。”在誓师仪式上，志愿者许下铮铮誓言。

志愿者现场宣誓。信息时报记者 蔡晓素 摄

培训会上，主办方邀请广州市交通运输局三级主任科员凃中秋就广交会期间交通情况、交通指引信息进行培训。海珠区青年志愿者协会项目主任吴洁芝为广交会志愿者督导进行带队技巧及现场志愿者管理培训。除此之外，海珠区青年志愿者协会联动中国对外贸易中心、广州市卫健局提供现场办证信息、应急医疗处理等相关指引。

为深化志愿者培训的专业化、特色化建设，海珠区青年志愿者协会总结广交会最新信息及历届客商常问问题，制作《广交会志愿服务指南》，其中包括广交会场馆地图、办证信息、交通信息及常见问题多语种互译信息，方便志愿者快速了解广交会信息。

成立海珠区展会专业外语志愿服务队

港澳学生和留学生成为志愿服务新生力量

海珠区青年志愿者协会自第133届广交会开始，先后组建了海珠区展会专业志愿服务队、海珠区展会专业培训讲师志愿服务队。为了更好地服务广交会，海珠区青年志愿者协会总结历届服务经验，成立了“海珠区展会专业外语志愿服务队”。在培训现场，广州市志愿者行动指导中心副主任吴帆为海珠区展会专业外语志愿服务队授旗。

现场举办海珠区展会专业外语志愿服务队授旗仪式。信息时报记者 蔡晓素 摄

记者了解到，这支队伍除英语专业学生外，还吸纳法语、日语、西班牙语、德语等外语专业学生志愿者，其中，有80名志愿者为港澳台学生和外国留学生，进一步完善广交会志愿服务语言服务范围，打造专业化展会翻译服务。

广东外语外贸大学法语专业大四学生刘骅是第134届广交会志愿服务优秀督导，在专业外语志愿者招募发出后，第一时间报名。他告诉记者：“我会尽己所能将自己学习到的外语知识付诸实践，在服务中充分发挥自己的语言优势，为广交会的顺利进行贡献自己的力量。”

托龙是华南理工大学研二的留学生，来自吉尔吉斯斯坦。精通英语、俄语和汉语的她，早在第133届广交会就参与了志愿者服务，本届广交会她将带领华工40名留学生一同参与广交会志愿服务。托龙告诉记者，“去年我自己一个人参与了广交会，与来自世界各地的客商交流，收获了很多。今年看到招募广交会志愿者，我第一时间跟海珠区青年志愿者协会联系，还告诉身边其他留学生，带着他们一起来参加广交会志愿服务。”

联动高校团队

多元赋能提升青年志愿者服务质量

据悉，共青团海珠区委联合中山大学、华南理工大学、暨南大学、广东财经大学等20所高校组建了51支高校志愿服务团队，借助高校团队力量扩大广交会志愿者范围。

“本届广交会高校志愿者团队中，本科及以上学历高校团队占比90%，专业外语学院团队占比60%，从本质上提升了志愿者外语水平及服务质量。”海珠区青年志愿者协会相关负责人介绍，在志愿者培训板块，以突出和提升广交会通识技能、常用英语、礼仪规范、交通指引、应急处理等10个应用型实践能力为着眼点，以面授和场景实训等形式开展阶段性培训50场次，携手青年志愿者以热忱之心迎接志愿服务。

据悉，共青团海珠区委与海珠区青年志愿者协会于2006年第100届广交会起组织各方爱心青年志愿者服务广交会，18年来，累计组织青年10万余人次参与广交会志愿服务，服务时长超过61万小时。经过多年精心打磨，如今广交会志愿服务已有了品牌效应。这支团队凝聚了广大青年志愿者的力量，一同以饱满的精神展现广州青年风采，为国内外宾客提供安全、规范、周到、热情的服务，以青春行动诠释奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，通过一线服务“窗口”展示“文明广州”的形象，擦亮“国际展都志愿服务”的名片。