中消协:立即停止服用小林制药有关产品
2024-03-31 19:27:53

信息时报讯(记者 黄文浩)3月29日晚,中国消费者协会发布消费提示称,近日,根据媒体报道,服用日本小林制药公司(以下简称“小林制药”)生产的红曲胆固醇颗粒、纳豆激酶颗粒以及降胆固醇健康辅助颗粒等产品可能导致肾脏疾病,截至3月29日,上述产品已导致5名日本消费者死亡。

中国消费者协会表示,经与小林制药(中国)有限公司客服中心电话沟通核实,消费者除通过跨境平台、境外实体店铺或者海外代购等渠道购买外,上述产品未在中国大陆市场上销售。

为切实保护好中国消费者的合法权益,中国消费者协会提醒广大消费者:

一、立即停止服用有关产品,积极配合召回。消费者如购买了有关产品,请立即停止服用,并联系小林制药(中国)有限公司客服中心。在跨境电商平台进行购买的,可通过平台申请退货退款。据了解,小林制药已对3款产品进行主动召回,小林制药(中国)有限公司将积极协助中国消费者做好召回事宜。

二、服用后如有身体不适,请及时就医。消费者已经服用有关产品的,请密切关注自身身体状况及小林制药发布的有关动态信息,如感觉身体不适请及时就医,并联系小林制药(中国)有限公司客服中心维护自身合法权益(联系电话:400-800-0730,021-64333635)。

三、保健食品不能替代药品。消费者特别是中老年人、疾病患者,要理性选购保健食品,切勿听信保健食品的虚假广告和夸大宣传,更不要将保健食品用于疾病治疗,以免贻误病情。同时,也提醒广大消费者,在我国购买保健食品要选择正规渠道,并认准“蓝帽子”标志。

另根据日本媒体报道,日本厚生劳动省3月29日证实,小林制药含红曲成分保健品中验出的不明物质为“软毛青霉酸”(Puberulic Acid),是青霉菌中衍生而出的天然化合物,具有抗生素的特质,且“毒性非常强”,不过是否该物质就是造成消费者罹患肾脏疾病的原因,仍尚待相关调查单位厘清。

小林制药29日针对红曲保健品导致消费者罹患肾脏疾病的风波召开记者会,并由社长带头鞠躬8秒向社会大众致歉。小林制药在记者会出示的最新数据显示,可疑死亡案例为5人,住院者上升至114人。另外,小林制药承诺,若查明存在健康方面的因果关系,海外消费者将与日本消费者享有同样的对应方案。