美团外卖联动警方打击代开店黑灰产
2024-03-23 16:41:49

信息时报讯(记者 卢云龙)记者近日从美团外卖了解到,近一年来,该平台联动全国各地警方打击外卖代开店黑灰产,成功破获案件24起,100余名犯罪嫌疑人被捕。与此同时,平台还采用OCR图片识别等技术手段,制度性严控商家经营资质,保护消费者舌尖上的安全。

据介绍,针对新上线的外卖门店,美团外卖一线业务人员会在门店上线后到店核验,确保注册证件地址与实际一致。例如,位于成都的门店“Only cake创意网红蛋糕”于2024年1月上线,但在一线业务人员2月实地核查时发现其为“幽灵门店”,仅一个月便直接将其下线。平台同时加强日常巡检中工作,发现2024年1月上线的石家庄门店“龙门虾局.龙虾.烧烤”因存在侵权问题,已于3月11日将其下线。

事实上,不少外卖门店存在资质问题,背后的黑灰色产业链起到了推波助澜的作用。江苏南京的邱某在某电商平台开店,专门为商家办理虚假营业执照等证件,并帮助商家绕过审查成功上线平台。据办案民警介绍,邱某累计帮助超1500家店铺上线外卖平台,非法牟利100多万元,目前因涉嫌伪造国家公文印章罪,已被警方采取强制措施。像邱某这种代开店黑灰产,近一年来美团外卖已经联动全国各地警方严厉打击,破获案件24起,100余名犯罪嫌疑人被抓捕;因门店资质问题,近三个月以来已有近3万商家被平台日常巡检中发现并清退。

据了解,美团外卖通过优化机制,升级技术手段,研发入网经营商家电子档案系统,采取入网审查、在线监测以及重点专项治理一系列举措,严格审核商家资质,及时处置并下线违规商家。针对许可证对接数据延迟、更新周期慢等问题,美团外卖对平台上线的商家实施资质证照在线监测,重点关注假证、盗证、资质证照失效等违规行为。