信息时报讯（记者 黄熙灯 通讯员 邹亚利）3月22日，列车长肖金朝接到旅客雷先生夫妇的电话，向广州客运段K85次列车工作人员表示感谢。原来，刚从广州做完手术的雷先生，在乘火车回家时，从上车到下车得到乘务员“一条龙”式的悉心照顾，最终顺利返家。

列车员在照顾雷先生上车。通讯员供图

3月21日，由广州开往九江方向的k85次列车正在广州站检票。这时，站台工作人员搀扶着一位坐着轮椅的旅客站在8号车厢门口，列车长肖金朝见状马上过去询问。经了解，坐在轮椅上的是旅客雷先生。雷先生这两天刚做完手术，准备回九江休养。由于刚动完手术行动不方便，需要人照顾。肖金朝搀扶雷先生至8车13号，将其安顿在下铺位，以方便旅客家属照顾。“位置还舒适吗？”“晚餐如果有忌口可以随时让餐车为您单独准备。”“如果有任何需要随时给我电话，这是我的电话，千万别客气！”一句句暖心的话语，令雷先生感激不尽。

为了给雷先生带来方便和舒适，肖金朝嘱咐列车员蔡教猛“一定要精心照顾好这位患病旅客”。考虑到患病旅客行动不便，入夜后，肖金朝三番五次悄悄来到该旅客铺位前查看，因担心患病旅客有急事时找不到工作人员，便安排蔡教猛作为“贴身帮扶员”，一直坐在房间的边座上守候。

3月22日，列车缓缓驶入九江站，肖金朝提前将通道疏导让行，车站工作人员推着轮椅出现在8车门口，在肖金朝和列车员蔡教猛的帮助下，雷先生顺利坐上轮椅，并与车站值班员联系，为旅客无障碍出站提供帮助。下车后，雷先生连忙道谢：“太感谢你们了，你们的服务比家里都好，这一路上太麻烦你们了，为你们点赞。”雷先生夫妇紧紧拉住列车长肖金朝的手一再感谢。