信息时报讯（记者 潘敬文）近日，2024企业数智化人力资源创新峰会在广州举行。在2024企业数智化人力资源创新峰会上，用友网络副总裁张月强表示，未来的两三年，60%的企业要采用人工智能的框架来改造现有的管理体系。他表示，有统计数据显示，目前的新生代员工68%以上的人更愿意与AI系统打交道，他们与AI交流感到更自在。

AI将如何推动企业人力资源管理？安永咨询合伙人孙岩向记者表示，目前招聘管理应用人工智能最多。在招聘环节，比如初试或在网上筛选简历的过程中，都可以通过引进人工智能，提高HR的工作效率。“我们在后续招聘的雇主品牌建设过程中，也可以使用招聘客服机器人应对日常工作，与招聘候选者交流，以减少企业招聘费用的投入。”

除了招聘，孙岩表示，企业也可以通过在企业内部构建类似于企业AI助手，帮助提升员工体验。此外，绩效管理过程中也可以引入人工智能。孙岩表示，以前做绩效管理更多在信息化、数字化上做结构化的数据抓取。有了人工智能之后，企业可以用人工智能进行非结构化数据（如图片、音频、视频）的抓取。“人工智能具有非常强大的算力，可以抓取以前我们很多传统软件或者系统抓不到的数据。人工智能在未来人力资源管理方面的应用是非常多的。”