金融是国民经济的血脉，保护金融消费者权益是一项与人民群众关系极为密切的工作，是金融工作政治性、人民性的直接体现。陆金所控股旗下平安普惠融资担保有限公司始终将金融消保作为公司高质量发展的基石，将金融消费者权益保护贯穿整个借款流程，打造“全流程消费者权益保护体系”，积极营造和谐健康金融消费环境。

消保护航，推动高质量金融知识进社区

春节期间，平安担保广东分公司围绕提升金融消费者素养、保护金融消费者权益的主题，在监管、社区单位的指导下，组织开展走进养老院的金融知识课堂及新春慰问活动。

活动中，来自平安担保广东分公司的优秀党员代表、干部职工走进广州市孝慈轩养老院，为养老院中的老人送去新春慰问，同时开展专门针对老年人的消费者权益保护活动。

以分享针对老年人的常见金融诈骗手段为切入口，平安担保广东分公司详细讲解了如何识别金融诈骗、如何保护个人信息、如何合理规划养老金等老年人关心的问题，同时还结合真实案例，让老人们更加直观地了解金融诈骗的危害性和防范方法。

除了讲座和互动问答，平安担保广东分公司员工还为老人们提供一对一的金融咨询服务。他们耐心聆听老人们的金融需求和困惑，为他们提供专业的建议和解决方案。

活动现场。受访者供图

平安担保广东分公司通过走进老人院开展消费者权益保护活动，不仅为老年人提供了实用的金融知识和服务，也展示了金融机构的社会责任感和使命担当。未来，平安担保广东分公司也将继续深化消费者权益保护工作，不断创新活动形式和内容，为更多的消费者提供优质的金融服务。

润泽小微，金融助力实体经济蓬勃发展

2月22日，在广州市高质量发展大会“做好金融‘五篇大文章’赋能广州高质量发展”分会场会议上指出，推进广州高质量发展走前列、挑大梁，是广州金融业的重大机遇和光荣使命，2024年广州金融业将做好金融“五篇大文章”，加快建设金融强市，奋力谱写广州金融高质量发展新篇章。

小微企业作为经济发展的重要基石，扮演着举足轻重的角色。平安担保积极响应国家号召，通过创新金融产品和服务，为小微企业提供源源不断的“金融活水”，助力实体经济克服困难，实现稳健发展。

在广州这片沿海经济热土上，众多实体企业如雨后春笋般蓬勃发展。杨先生开在广州市白云区的企业就是专门为新能源汽车提供零部件，近年来，随着国内新能源汽车市场需求的不断增长和产品升级的需要，他的企业急需扩大生产规模、提升技术水平才能继续保有现有的业务量，但资金短缺成为了制约其发展的主要障碍。

杨先生先了解传统的融资渠道，但因抵押物不足、审批流程繁琐等原因，难以满足其迫切需求，这时候，杨先生想起来之前上门陌拜的平安担保广东分公司的咨询顾问小李。小李认为虽然杨先生的企业在抵押物方面存在不足，但其市场前景广阔、经营稳健，具备较大的发展潜力。基于这一判断，平安担保广东分公司为杨先生量身定制一套融资方案。通过灵活的担保方式、优惠的利率政策以及高效的审批流程，为杨先生的企业提供了及时、有力的资金支持。获得融资支持后，随着产品质量的提升和市场竞争力的增强，杨先生企业的销售额和利润水平也实现了显著增长。

展望未来，平安担保广东分公司将继续深化金融活水润泽小微的发展理念，不断创新金融产品和服务，持续优化和创新融资产品和方案，强化普惠金融服务能力，为更多的小微企业提供更加全面、便捷的融资支持，为实体经济发展发挥金融支撑作用。

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