信息时报讯（记者 崔小远）近日，市民通过12345热线反映，广州市花都区花城街兰花路部分路段路面破损，导致车辆通行不便，希望花城街相关部门介入，修复上述路段并解决路面灰尘大的问题。

接到市民反映的问题后，花城街12345热线迅速行动，杨一村村委工作人员迅速出动，连同花城街市政所工作人员到现场查看情况。经核实，花城街正在制定相关修复方案，后将逐步组织对路面进行修复。灰尘大的原因则是由于旁边的石粉路引起，杨一村表示已安排村内保洁队对其进行定期洒水，从而减少粉尘，降低对市民的影响。

保洁队对路面进行定期洒水，从而减少粉尘，降低对市民的影响。通讯员供图

拨打12345服务热线，已成为不少人向政府部门咨询、投诉、建议的信赖方式。花城街12345服务热线将继续通过各种方式对群众反映的事情作出回应，接诉即办。