为实体店提供一站式优质服务  东莞体彩实体店服务站揭幕启用
2024-01-11 19:38:21

信息时报讯(记者 胡昌伟 通讯员 袁弈敏)随着体育彩票事业的不断发展,广东省内各地体彩实体店数量逐年增加。记者从广东省体彩中心获悉,为更好地服务体彩实体店、提供更加便捷高效的服务渠道,1月3日,“东莞体彩实体店服务站”正式揭幕启用。

东莞体彩实体店服务站启用。广东体彩供图

体彩实体店是体育彩票品牌形象的展示窗口,也是广大群众最直观感知体育彩票责任担当的地方。东莞体彩实体店服务站的建立,是东莞体彩中心为了积极应对市场变化,满足实体店管理服务需求的一项重要举措。

据介绍,东莞体彩实体店服务站旨在集中资源和力量,为体彩实体店提供全面而高效的一站式服务,包括提供培训及数据服务、专项检查和设备维修保养等服务。

其中,借助数据辅助决策和监测,服务站将通过专项检查和定期设备维护保养,保障生产安全、提高服务品质,进而完善“事前有预警、事中有处置、事后有查处”的创新监管机制。通过线上线下结合的服务模式,可以在提升门店办事效率的同时降低运营成本。

东莞市体彩中心主任索江伟表示,服务站的当前任务主要包括优化资源配置、加强管理、抵御风险、深化职能等。

当天启用仪式结束后,体彩实体店服务站开展了首场专管员责任彩票培训,帮助专管员队伍更加深入了解责任彩票的发展理念和要求,提高自身的专业素养和服务意识。