责任为先,实干探索向新行 粤体彩责任彩票建设出新出彩出圈
2023-12-28 17:49:49

岭南大地,责任体彩之声持续唱响,责任彩票建设掷地有声。一场面对面的责任彩票宣传,一份心连心的责任承诺书,一项点对点的责任宣贯、理性引导……2023年以来,广东体彩紧紧围绕“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的发展目标,坚持以责任为先、公益公信为核心,立足责任彩票体系建设,把责任彩票理念贯穿各项工作始终,深入推进体育彩票高质量发展迈出坚实步伐、走在全国前列。

省体育局党组书记、局长崔剑带队赴惠州调研体彩实体店工作。广东体彩供图

深耕 责任彩票体系建设“出新”

“广东体彩始终牢记国家公益彩票的发行定位,牢固树立责任担当意识,努力办好让人民满意的体育彩票事业。我们坚持政治引领,聚焦销售渠道、市场营销、品牌传播、技术保障、购彩服务、队伍发展等方面发力,纵深推进责任彩票建设,确保广东体育彩票高质量发展行稳致远。”广东省体育彩票中心主任林克华坦言。

一年来,广东体彩通过调查研究,深入探析非理性购彩与购彩沉迷;对游戏产品营销活动提前进行风险评估;加强全省实体店责任彩票统一展示及安全合规管理;于技术上对大额购彩进行提前预警和防范。同时开展大中小型责任彩票主题培训,点对点开展体彩从业者帮扶,从心理学角度对购彩者非理性购彩行为进行疏导、防范购彩沉迷……省、市体彩中心明确分工、协同发力,将责任彩票建设落实落细。

2023年9月,随着广东体彩2023年责任彩票宣传月的开启,广东全省上下围绕“购彩有节制”主题,多维度、全方位开展责任彩票宣传。邀请行业专家、律师、心理医师、媒体记者、代销者等利益相关方畅谈责任彩票;全省陆续开展覆盖全体体彩从业人员的法律及心理学专项培训、引导理性购彩培训及交流会;“购彩有节制”落地推广活动于全省21个地市的展示体验中心、商圈、体育场馆、居民社区等广泛开展;体彩实体店责任彩票宣传展示更是随处可见。

与此同时,行业交流平台正逐步搭成。广州市体彩中心主任唐瑞勤介绍,“广州‘体彩之家’广泛用于开展销售人员合规管理和销售业务培训,让责任彩票理念在广州全市实体店践行、在全体销售人员心中扎根。”体彩销售人员和购彩者可以在“体彩之家”充分交流互动,也让更多人接触体彩、了解体彩、体验体彩,建立对体彩品牌的全新认知和信赖。

体育名人积极参与广东体彩公益活动。  广东体彩供图

践行 推动代销者队伍专业“出彩”

“我曾经因为体彩实体店经营不善,对体彩的营销有过困惑和不解,后来经过中心和专管员的指导,实体店经营逐渐好了起来。”经过责任彩票培训,中山体彩代销者李娟声逐渐找到了未来的方向:“有了合规经营的理念,我的店才可以走得更远、更稳。”

2023年,广东体彩持续强化合规管理,加强竞彩、北单等重点游戏产品销售监管,聚焦代销者队伍建设,落实“管行业必须管安全”职责,狠抓行风建设,完善本省责任彩票培训体系。全年省市开展责任彩票主题培训1189场,覆盖人员达5万人次,累计组织培训场次及培训人次均走在全国前列,从业人员责任意识进一步巩固。

数据是最好的印证。2023年7月,广东体彩围绕从业者责任彩票能力提升规划开展调研。此次调研触达的10093名代销者中,理性购彩的意识认知和工作内容合格率分别为94.1%和98.1%。相比2022年,代销者更能理解责任彩票工作开展的意义,对时刻践行责任彩票牢记于心,对理性购彩工作要求认识更准确,更能积极应对责任彩票工作变化。

2023年10月,在为期半月的2023年广东省体育彩票专管员培训上,广东不仅制定广东体彩专管员从业规范,开展核心业务培训及廉政警示、行业行风教育,更于全国体彩系统内率先开展专管员承诺践诺活动。

体彩展示体验中心在省内各地闪亮登场。广东体彩供图

发展 责任彩票传播多维度“出圈”

在深圳商业楼宇的户外大屏,可爱的中国体育彩票吉祥物“乐小星”以“理性购彩‘莓’烦恼”的口号向来往的上班一族宣传责任彩票和公益体彩;同时,深圳体彩制作的《责任彩票微课堂》MG动画,通过实际案例在线上平台广泛传播,诠释责任彩票的深刻内涵,阐释彩票中奖的随机性和公益性。

如今,“有趣、有益还有聊”的体彩品牌特点多了社交属性。广东体彩加快推进体彩展示体验中心建设和“体彩+”建设,将体彩文化与现代潮流元素巧妙融合,打造规范新颖的店面,主动触达年轻人群,积极探索渠道创新发展。今年广东新建体彩展示体验中心155家,全省营业门店达213家。所有体彩展示体验中心都特别设置了禁止向未成年人售彩和兑奖、理性购彩、体彩公益金使用等宣传展示区,并配备“快乐购彩五知道”和“实体店应对非理性购彩风险”指导手册,形成责任彩票、品牌宣传新阵地,让大家在享受购彩乐趣、了解体彩公益属性的同时,也清楚体彩的责任彩票理念。

牢记国家公益彩票使命,广东体彩积极履行社会责任。2023年,全省体彩中心共开展超80场社会公益活动,为山区学校打造“爱心图书室”、建设“快乐操场”,捐赠体育器材和设施;开展中国体育彩票微光行动公益行“与冠军同行”、体彩“i公益”“公益体彩 快乐捐步”等活动,积极助力乡村振兴,让更多学子享受优质教育,实现“体育梦”。

面对社会公众,广东体彩连续第六年发布社会责任报告,连续第二年开展责任彩票宣传月活动,全省统一步调围绕“购彩有节制”开展专项宣传,打造独具本省特色的责任彩票宣传品牌。同时,中山体彩、广州体彩相继发布本市体育彩票2022社会责任报告,东莞体彩发布第一份社会责任报告,主动向社会公众介绍体育彩票系统责任履行情况和社会成效。

据统计,截至12月25日,2023年广东体彩销量已超381亿元,筹集公益金超89亿元,销量和公益金筹集量均以绝对优势稳居全国第一,所有游戏销量均同步增长;全省实体店规模超1.6万家,创历史新高,提供就业岗位3万多个,体育彩票在稳增长、促就业、惠民生等方面发挥了重要作用。

2024年是中国体育彩票统一发行销售30周年。林克华表示,“广东体彩将坚持以人民为中心的发展思想,抓紧高质量发展这个首要任务,凝心聚力、团结奋斗,努力筹集更多公益金,服务经济社会发展,为广东在推进中国式现代化建设中走在前列作出体彩贡献!”

信息时报记者 胡昌伟 通讯员 粤体彩