信息时报讯（记者 李元源）近日，有市民通过12345政务服务便民热线反映：自己想在房屋内新建生活污水管道，但遭到邻居投诉，希望街道派人进行沟通调解。接到投诉后，荔湾区中南街道立即组织工作人员前往该居民住所查看。经了解，该栋房屋地处窄巷，进行改造施工可能对邻居造成影响，因此遭到邻居反对。为此，街道工作人员向周边街坊邻居宣传雨污分流的重要意义，阐明新建污水管道的必要性。经过友好协商，涉事双方最终确定了解决方案。

调解现场。受访者供图

下一步，中南街将继续深入推进治水工作，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。同时，也将深入了解市民的需求，采取精准的调解措施，积极化解邻里间的矛盾、增进社区和谐。