信息时报讯（记者 黄林宜）“成医生，你还记得我吗？”这天，位于广州市从化区街口街的成佛新口腔诊所来了一位特殊的患者古女士，一见到诊所负责人、口腔医生成佛新，她激动地说：“我30年前就找您补过牙。最近又牙疼，问了好多熟人，才知道原来您现在搬到这儿了。”
从业34年，接诊患者众多的成佛新毫无印象，但上了治疗台，成佛新刚将口镜探入古女士口中，看到她补过的牙齿，几乎瞬间就认了出来：“你这颗牙我有点印象，这手法看起来像是我补的。”
凭“牙”认人，这是什么“特异功能”？成佛新坦言，虽不是每颗牙都能辨认出来，但由于每位牙科医生对患者牙齿形态的掌握、补牙材料的选择、治疗的操作手法都有所不同，他对自己补的牙较熟悉，特别是遇到病情较复杂的案例，多少能认出来。
“酒香不怕巷子深”
这家29年老诊所遐尔闻名
成佛新口腔诊所位于街口街凤仪东路86号，记者循着地址前来，却不见门面，顺着招牌指示拾级而上，才发现，原来诊所开设在二楼。相比于一楼“声势浩大”的其他门店，成佛新口腔诊所显得有些隐蔽。进店一瞧，几位患者排排坐，正在候诊。
看不到诊所全貌、入口不显眼容易被忽略，二楼的位置显然处于劣势，患者为何依然络绎不绝？当记者问及这个问题时，现场有患者告诉记者：“老话说‘酒香不怕巷子深’。搬到二楼没关系，就是搬到风云岭我们也跟上去，最主要是看好牙齿、解决问题，不在乎诊所开在哪里。”
其实，这并不是成佛新口腔诊所的首个店面。成佛新是广东梅州人，读书时主修口腔医学专业。1989年，成佛新毕业进入广州市国营民乐农工商联合公司职工医院口腔科工作，初出茅庐的他，对牙病给患者带来的痛苦印象极深。从那时起，成佛新就决心用自己的努力，让患者不再饱受牙病之苦。
成佛新。信息时报记者 黄林宜 摄
1994年，成佛新拿着自己的积蓄以及同事借的5万元，在现从化区妇幼保健院斜对面创办了成佛新口腔诊所。“一开始只是做个尝试，承蒙众多老患者的信任，诊所运营慢慢步入正轨。”1995年，成佛新将诊所搬到人流如织的街口街荔香村西宁横街，在治好牙病的新老患者口口相传中，成佛新口腔诊所声威大震。
直到2013年，诊所搬至现址，持续到现在，这家总面积约三百平方米的诊所每天仍然要接待约二十名患者。
成佛新口腔诊所。信息时报记者 黄林宜 摄
学无止境，
让高龄、牙病严重患者有“口福”
这些年来，随着现代口腔医学的飞速发展，成佛新与时俱进深造学习。1996年，成佛新到中山医科大学进修正畸治疗，1997年学成后，他就在从化开展正畸治疗，是从化最早开展正畸治疗的医生之一。后来，他先后前往香港大学菲腊牙科学院、美国哥伦比亚大学学习根管和牙齿种植，接受现代口腔医学思潮的洗礼，引进现代化口腔医疗设备，从软硬件上全方位“武装”自己。
“那时只要听说高等学校、权威机构开设口腔医学学习班，我都争取参加，平均每年有两三个月在外进修学习。”系统的学习和临床经验的积累，让成佛新对口腔种植技术、牙颌畸形规范化诊疗及隐形矫治和牙体牙髓病规范化诊疗等越来越得心应手。“通过进修、学习、总结经验，大家可以不断地进行技术层面的交流，取长补短，这已经成为我的习惯了。”成佛新笑着告诉记者：“直到现在，其他诊所的医生朋友遇到高龄或者口腔问题严重的患者，有时还会找我帮忙去看看。”
成佛新正在为患者治疗牙齿。信息时报记者 黄林宜 摄
正因为这样，不少高龄患者慕名前来求医。据成佛新回忆，此前，诊所来了一位94岁的高龄患者，口腔内部条件差、治疗难度大，经过严格术前评估后，他成功帮这位老患者种植了7颗牙，患者真正实现“牙好、胃口好、吃嘛嘛香”。
做好沟通，
换位思考是成佛新的“秘诀”
采访中，成佛新一边翻看患者的正畸案例，一边跟记者分享他的经验。“正畸非常考验医生功底，需要医生对口腔全科、生物力学等多方面知识掌握精通，还要懂得正畸美学。”成佛新介绍道，在帮患者设计方案时，他除了调整不良的咀嚼、咬合问题之外，还会根据患者年龄、面部饱满程度、三庭五眼等设计方案，努力让矫正装置作用于牙齿，传到骨骼，改变颅面部生长，使患者面部线条更流畅。
“患者看牙一般有两‘怕’：一怕疼、二怕贵，这个我特别理解。所以今年我将诊所申办为医保定点医疗机构，支持患者使用医保支付。同时，在观察患者牙齿状况后，通常我会在满足患者需求的前提上给出最好的、折中的、保底的三种不同方案和价格。”成佛新说，不同方案的正畸效果有所不同，他会详细讲解比较它们的区别，把细节问题告诉患者，给患者和家属充分了解选择的权利。与患者的沟通不同于专业学术交流，所以成佛新总是尽可能把一些生涩、偏僻的专业术语说得日常化，让患者能听懂，还会用将各种方案简单记录在纸上，方便患者及其家属理解。
“我觉得我们诊所也有不足，像开设在二楼对部分患者来说可能不太方便；前台接待员数量有限，患者多时可能招待不周……”成佛新有些抱歉地说，虽然患者们都非常理解和包容，但他也一直在寻求办法，努力改善大家的就医体验。
“这么多年来，能以一技之长让患者免受牙病折磨，我收获的感激、信任和油然而生的成就感一直激励着我要学得更强、走得更远。”说起牙科诊所备受好评的秘诀，成佛新思索着说：“安全第一、诚信待人、技术过硬、质量过关，同时在面对不同患者时将心比心、换位思考，认真对待每一个病人，全力解决每一个牙齿问题，这大概就是所谓的‘秘诀’吧。”