信息时报讯（记者 崔小远）近日，广州市花都区花城街有市民向“12345”热线反映，在其孩子求学路上，有一捆不明来源、摇摇欲坠的线路，存在安全隐患，希望及时清理。接报后，花城街“12345”热线快速行动反馈，经花城街经济办和相关维护人员的及时处理，共同消除该安全隐患。

根据群众反映，花都区黄广凤凰北小学正门前面约20米处现场有一捆不明线路，距离地面约2米左右，摇摇欲坠，存在安全隐患。市民称此为接送孩子的必经之路，希望尽快处理该不明线路问题。接到市民诉求后，花城街经济办马上到现场核查，通知电信、移动、联通线路维护人员及时跟进并对该线路进行捆绑处理。目前，该安全隐患已消除。

小小的电线承载着万家灯火，关系着群众的用电安全。花城街“12345”热线始终坚持把群众的需求当成“大事”来办，为居民营造安全、和谐的生活环境，为人民生命安全保驾护航。