134届广交会周末开幕,广州地铁多项举措保出行
2023-10-12 19:13:00

信息时报讯(记者 王思雨 通讯员 熊建雄 高旭)第134届广交会将于10月15日至11月4日在广州举办。为做好广交会的交通出行保障工作,广州地铁将在广交会期间启用地铁和有轨电车专用运营时刻表,并推出个性化便民措施,多措并举助力广交会参展商便捷出行。

地铁琶洲站智能客服中心。 通讯员供图

启用专用时刻表,增加列车投放

广州地铁表示,广交会期间,地铁八号线、四号线和海珠有轨电车将采用展会专用运营时刻表。其中,八号线工作日最大上线38列车,晚高峰较日常提前45分钟起峰,中峰期增加4列车上线,而周六日最大上线35列车,高、中峰分别较日常增加8、4列车上线;四号线工作日、周六日分别最大上线47列车、38列车,并在周六日增设短时超高峰,增加5列车上线。此外,广州地铁将密切关注线网各线路客流变化情况,如遇突发客流或广交会散场时段运输压力过大时,将灵活采取备用车上线、组织部分列车以琶洲为起点运行、万胜围往滘心方向提早发车等方式进行客流疏导。

与此同时,展会期间海珠有轨电车在工作日早高峰(7:30~10:00)压缩最小行车间隔至6分钟内,平峰期(10:00~19:00)则压缩至10分钟内,并在会展中站、会展西站等客流较大的站点增派人员引导乘客购票乘车,加快客流疏导。

加强客运组织,适时启动客控

据悉,本届广交会闭馆时间为18:00,与下班高峰时间重叠,预计对广交会附近的琶洲站、新港东站冲击较大,广州地铁将通过在出入口设置移动灯箱、站台人工电子举牌等方式,增加临时客流指引,从人员安排、物资准备、客流管控措施优化等方面做好车站大客流疏导工作,确保广交会散场乘客有序进站、快速乘车。期间,广州地铁还将重点关注客村、万胜围、昌岗、沙园、体育西路、珠江新城、车陂南、员村、磨碟沙等与八号线相邻线路的换乘站客流情况,适时启动客流管控,确保沿线和邻近线路客运组织安全有序。此外,广州地铁将加强对设备设施的维护维修和巡检力度,确保广交会期间各项设备的运行质量,并加强车站和列车的清洁力度,为旅客提供舒适、干净的乘车环境。

广州地铁提醒,前往市中心或番禺、南沙的旅客可通过八号线西行在磨碟沙站换乘十八号线(十八号线北行至冼村;南行途经南村万博、番禺广场等地至南沙区),在客村站可换乘三号线(三号线北行途经天河城、广州东站、天河客运站、白云机场等地,南行途经汉溪长隆及番禺市桥等地),在昌岗站可换乘二号线(二号线北行途经海珠广场、公园前、广州火车站及嘉禾望岗等地;南行途经洛溪及广州南站等地);八号线东行在万胜围站可换乘地铁四号线(四号线北行途经中山大道、奥体中心等地;南行途经大学城及南沙区等地)。在广州南站出站的乘客,可考虑乘坐地铁二十二号线至番禺广场站后换乘十八号线至磨碟沙站乘坐八号线前往广交会展馆。

推出特色服务,展现岭南文化

除增加运力投放、强化客运组织安排和加大维保力度,广州地铁还将延续上一届广交会的特色服务举措,为参展商提供有温度的服务,展现岭南文化魅力。

记者了解到,琶洲站、新港东站主要从车站环境和人员配置两个方面升级特色化服务,包括:站厅设置花艺组景,营造绿色、愉悦的出行环境;设置“地铁轻生活综合服务区”和组建明星服务队,为乘客提供购票引导、候乘指引、咨询答疑、指引手册派发等多元服务,同时两个车站分别招募了80名和60名志愿者为广大客商提供英、日、韩等多语种咨询服务;车站还会配置放大镜、轮椅、爱心药箱、针线盒、便民雨伞、一次性雨衣等便民物资,以备乘客不时之需。

此外,除了“地铁轻生活综合服务区”,琶洲站还将设置“地铁轻生活综合休息区”,于展会首日举办传统民乐演奏,并携手南越王博物院展出“海上丝绸之路”主题展览,展现广州的文化底蕴。