信息时报讯 （记者 喻先晶 通讯员 刘春杰 杨俊豪）“特别感谢嘉禾街道在最困难的时候给予我帮助……” 近日，在广州市白云区嘉禾街和白云区救助站共同努力下，原在望岗大道附近流浪的陈某成功在增城区一物流企业找到了工作。记者从嘉禾街获悉，今年以来，嘉禾街以精细化、规范化管理为重点，坚持“以人为本、解民之困”的服务宗旨，多措并举、不断织密织牢流浪人员救助保障网。

工作人员护送流浪人员返乡。街道供图

据了解，今年以来，嘉禾街建立完善街道、联社、社区三级救助网络，统筹各级各部门力量，实现街面巡查全天候、广覆盖。加大对废弃拆迁房屋、施工工地、工棚、桥梁、隧道等流浪救助人员可能露宿区域的巡查力度，确保流浪救助人员能够第一时间被发现、被救助。在流浪救助行动中，嘉禾街救助队伍在发现流浪人员后，始终保持亲和的态度，倾听他们的想法，及时给予政策、教育引导，鼓励他们返乡就业，协助其联系家人，帮助他们早日回归家庭、回归社会。

今年8月中旬，嘉禾街道办事处接到居民求助，称嘉禾望岗地铁站附近有一老人长期逗留，疑似流浪人员。嘉禾街立即启动流浪救助应急机制，安排2名专职人员赶往现场。细心询问老人得知，其户籍为广东茂名，到广州市第八人民医院看病治疗出院后，无固定居所流浪至嘉禾望岗地铁口，老人拒绝告知子女联系方式，希望工作人员帮助其返乡。了解情况后，嘉禾街道联合派出所安排专人护送老人返回户籍地，经当地民政部门及社区居委多方联系其家属老人得以接回，被护送到家门口的老人说道：“谢谢各位好心人一路护送我回家。”

截至目前，嘉禾街已累计为街面流浪人员建档21人，实现“一人一档”精准救助和管理服务；共救助服务街面流浪人员30人次；劝导护送入站救助及寻亲劝导返乡10人次；为流浪人员发放衣物、水、食品、口罩等救助物资51份。下一步，嘉禾街道将继续坚持救助帮扶，倾听流浪人员的心声，同时通过返乡救助、就业帮扶等措施帮助流浪人员回归家庭、报答社会。