“盲盒”玩法多,专家提醒:应理性消费
2021-05-05 18:46:11

信息时报记者 李元源 )拆开前,充满期待;拆开后,要么欣喜、要么失望……“盲盒”以特有的不确定性而自带一种独特的神秘感,成为当下消费者竞相追逐的宠儿。“盲盒”起源于风靡日本的福袋、扭蛋。近两年,“盲盒”经济在国内大热,从潮玩“盲盒”、机票“盲盒”再到文具“盲盒”、宠物“盲盒”, 连点个外卖都有可能遇见“盲盒”,各类“盲盒”层出不穷。

“盲盒”起源于风靡日本的福袋、扭蛋。


记者调查了机票、文具等几种“盲盒”的玩法,专家则提醒,应理性消费,对于“文具盲盒”类针对青少年消费者的盲盒,容易引发未成年人过度消费等一系列问题,市场监管等部门要加强管理。



“盲盒机票”成为消费者的新宠

五一假期将至,早在4月初,专门针对五一假期的机票“盲盒”、酒店“盲盒”等旅游类盲盒产品就已经成为消费者重点关注的对象。根据同程数据显示,第一期盲盒活动总参与人数超过2000万人,参与者中以90后的年轻用户为主。其中,18到24岁的用户占比超过了50%,其中女性用户稍多。所谓“机票盲盒”,就是用户以相对低的价格即可购买一张指定出发地、随机目的地的机票,根据各个平台“玩法”不同,有些可以指定时间,有些可以选择单程或往返。

旅游爱好者韩小姐介绍,她已经成功参加了两次某航空公司推出的“盲盒”旅行活动。“我第一次买这个票在去年元旦,当时去了苏州,第二次是今年清明期间,去了银川。去年是他们第一次推出这个活动,购买流程不复杂,只要一次性付款就行。今年在去年的基础上略微提高了价格,而且购买流程分三步:每周一预付款88元,每周二付尾款,每周三抢机票,而且预付款不退。”

虽然流程变复杂了,但是韩小姐还是非常看好该航司的这个盲盒旅行活动。“这个活动的时间基本维持在2-3个月之间,只要购买了,在这个时间内都可以选择任意时间来兑换机票。出行时间也都是比较好的时间,不会是红眼航班,始发地都是广州。买这样的盲盒,能比同等时间段的正价机票往返便宜1000多块钱,所以我觉得很划算。”此外,韩小姐还表示,该活动是套餐制,以2、4、6人为单位,要求必须买2、4、6人出行的套餐,“特别适合朋友结伴出行,而且不是特别在意目的地的。”

然而,也有不少网友吐槽机票“盲盒”很“鸡肋”。市民李先生曾尝试在某旅行app上购买“盲盒”机票,发现购买过程非常繁琐,而且条件苛刻,“要么起飞时间不合适,要么日期不合适,一旦开了票还不能退款。与其有这么多不确定性,还不如做好准备再来一次舒心的旅行。”和李先生一样,在网络上讨论“机票”盲盒的热门帖子下,有网友评论:“说是‘盲盒’就是一种噱头,商家想用低价的方式,把卖得不好的票清出去,反正热门线路肯定抢不到。”还有消费者就表示:“我只想明明白白地消费。”

不少中小学周边文具店都有文具“盲盒”“盲袋”销售。

文具“盲盒”受青少年追捧

除了面向有消费能力和消费欲望的中青年群体,“盲盒”经济早已向青少年“下手”。记者走访发现,城内不少中小学周边文具店都有文具“盲盒”“盲袋”销售,且销量可观。

在荔湾区某中学对面的一间文具店内,记者看到在进门显眼处就摆放着两款文具“盲袋”,售价为11元,外包装上面说名内有中性笔、笔芯、便签本等5样文具。经店家指引记者看到店内还销售有若干种内有一支笔的“盲盒”,售价在5-6元不等。据店家介绍,“盲盒”文具“卖得很好,像这种盲盒笔一下午都能卖出几十盒。”记者看到,这些“盲盒”“盲袋”外包装大多有卡通图案,有的装印着“祈愿”“逢考必过”等文字。记者随机购买了一个五元的“盲盒”,现场打开发现,里面只有一支普通的中性笔和一张祈愿卡,而店里类似款式的笔只需2-3元,当记者提到此“盲盒”的性价比时,店家表示,“每个人的选择不同,不少学生喜欢这个款式,希望能集齐。”

不仅校园周边的实体店如此,文具“盲盒”在网上的销量也十分火热。记者在某网购搜索“文具盲盒”,显示出丰富多样的产品。其中一家店铺售出成套的“盲盒”笔,24支中性笔售价为69-112元不等,其中,一款套装“盲盒”笔还有备注了“必出隐藏款”的款式,售价比没有备注的贵出10元左右,这款商品销量为“月销3000+”,排在该店铺187件商品中的首位。此外,还有部分盲盒产品甚至已显示暂时缺货,热门程度可见一斑。

“盲盒”“盲袋”外包装大多有卡通图案。

点个外卖也能搜出“盲盒”

记者走访调查发现,“盲盒+”营销方式已经渗透进了社会生活的各个角落。就连日常点个外卖,都能遭遇到这股“盲盒风”。

记者随机打开一家外卖app输入“盲盒”搜索,发现能搜出不少“盲盒“外卖。有卖水果的,有卖燕窝甜品的,还有卖炸鸡下午茶的。一间经营三明治的店家推出价格为16.8元的“福利盲盒”,有饮料、吐司、饮品共6种餐品,消费者下单后,店家会根据订单流水号进行配送,例如订单号尾数为1/2/3随机配送吐司,4/5/6随机配送小吃,7/8/9随机配送饮品。六种餐品在店中销售的实际价格在16元至26元不等。

网上售卖的“盲盒”。

专家提醒:

应加强“盲盒”经济监管

对于火热的“盲盒”经济,广州市体制改革研究会执行会长彭澎认为,产品以“盲盒”形式包装销售,是一种营销噱头,特别吸引追求时尚的年轻人。彭澎表示:‘盲盒’销售形式带有一定的博彩性质,人都有赌性,在购买盲盒类商品的时候,不应抱有太高期望,应该抱持平常心‘玩一把’,应该理性消费。”

广州市政协委员、广东诺臣(白云)律师事务所主任郑子殷认为,以“盲盒”的形式进行促销,性质上有“赌”的成分。郑子殷说:“未成年人认知能力有限、社会阅历较浅,这种促销行为以神秘性、不可预测性等作为噱头,容易引起未成年人的好奇心、攀比心,进而引发未成年人过度消费,形成不正确的消费观和价值观。此外,盲盒大多以其奇特外形、背景故事等作为‘卖点’吸引消费者,但文具的质量、安全性等是否符合标准均未明确,存在一定风险。最后,大多数学生购买‘文具盲盒’的目的是‘收藏’而不是学习,很大程度上影响了学习的热情和精力,显然不利于未成年人的发展。”

郑子殷还建议,市场监督管理部门应当规范商家的行为,审查“文具盲盒”及其相关产品的产品质量和宣传方式是否符合法律规定,保证相关主体的经营行为不逾越法治的轨道。