护航春运,他们准备好了!
2021-01-27 17:16:24

信息时报讯 (记者 成小珍 通讯员 粤交集宣 岳韵萱 黄奥兴 霍雪龙 曾晓青)1月27日,广东省交通集团发布消息,粤运交通所属334个服务区、361个救援驻(备)勤点、87个客运站场、近10000台粤运车辆(含大巴、公交、农村客运)已统筹做好春运工作和疫情防控,确保人民群众平安有序出行。

蓄势待发的粤运快车。通讯员供图

提前部署 

疫情防控全面升级

春运即将开始,粤运交通采取了更严格的疫情防控措施,按照交通运输部门要求严守“两站一场一码头”以及高速公路服务区“消毒关”、旅客“检测关”、信息“登记关”、从业人员“健康关”以及突发应急“保障关”,落实进站(区)乘(旅)客“三必须”,即必须全程佩戴口罩、必须测体温、必须绿码通行,牢牢把握春运防疫工作主动权。

粤运交通党委书记、董事长禤宗民表示,“健康、平安、畅顺、智慧、温馨”是今年春运的总目标,粤运交通已完成春运工作的提前部署动员,进一步提升服务水平的同时也进一步强化了监督管理,努力为广大旅客营造温馨、舒适、有序的春运旅途环境。

客运方面,重点对客运站场的无障碍设施设备、自动售取票机、候车厅座椅、母婴室等进行每天2次消毒、每4小时1次通风;重点对客运车辆车内空调出风口、扶手、车辆座椅及安全带实行每趟次消毒,严控市际、市县际班线及市际包车实载率不高于90%,并将车辆最后一排座位设为临时留观区备用,严格落实司乘人员体温测量每日上岗前、下班后各1次的防疫要求。

服务区方面,积极与路段交警、路政、卫生防疫部门等形成联防联控,设立医疗检测救治点,对进入服务楼的旅客落实“三必须”。严格执行1日3次的全方位场区消毒,对接触次数较多的公共设施(门把手、水龙头开关等)进行1日4次消毒。严控服务区商铺的堂食用餐人数,实行“1桌配1椅”的用餐措施,并保持1米以上的间隔距离。规划设立临时香港跨境司机专属停车位及休息室,并对其查验7日以内的核酸检测阴性证明,全力以赴为旅客筑起一道道坚固的“防护墙”。

韶关粤运汽车客运东站志愿者协助老年乘客查询健康码。通讯员供图

守好“健康关” 

超8200名一线员工接种疫苗 

面对春运组织和疫情防控的双重考验,超8200名粤运交通驾驶员、站务员、保洁员、便利店售货员、高速拯救队员等一线员工,在知情自愿的基础上,在当地的街道社区卫生服务中心疫苗接种点。截止到目前,已完成新冠病毒疫苗的接种。

粤运交通还积极联系当地医疗机构,有序地对各地一线从业人员开展核酸检测采样工作,进一步落实“外防输入、内防扩散、严防输出”的防疫要求。

志愿者协助乘客在自助售取票机前领取车票。通讯员供图

“刷脸”检票 

扩大“无接触”售取检票服务

为主动配合疫情防控需求,减少“接触式”的售取检票环节,粤运交通充分发挥电子客票优势,提前对“悦行”APP进行升级优化,广大乘客只需登录“悦行”APP或“粤运悦行”公众号,即可提前7-15天预购车票,省时省心。同时,粤运交通所属各运输单位充分利用“四合一”智能监控系统,主动纠正驾驶员不良的驾驶习惯,为美好出行保驾护航。

此外,粤运交通所辖部分客运站场已实现“刷脸”检票,乘客只需手持对应的车票和身份证,通过“刷脸”就可完成检票,省时便捷。各客运站内的自助售取票机、饮料售卖机、寄存箱等便民设施亦一应俱全,满足旅客出行的不同需求。

“今天客运站内人还不算多,秩序都挺好的,他们(站内志愿者)在我进站时就测量体温、验证‘粤康码’,还提醒我务必全程戴好口罩,服务都挺好的。”一名已在“悦行”APP购买了车票的乘客,在肇庆粤运汽车客运站志愿者的协助下完成自助取票,准备乘车回家过年。

关爱司机 

3000个“防疫爱心包”免费送

春运期间,粤运交通依托10座高速公路服务区内的“司机之家”,开展“关爱货车司机”主题志愿服务活动。活动准备了3000个“防疫爱心包”,免费派发给常年奔波在外的货车司机,里面放有医用口罩、随身免洗消毒液和消毒湿巾等,以备不时之需。

“我们的工作就是‘与时间赛跑’,有时候太忙了就会忘记及时补充口罩、消毒液等防疫用品,这份爱心防疫包对我们来说很实在,非常感谢。”前往深圳送货的张师傅说。

沈海高速大槐服务区防疫员对进区旅客进行体温检测。通讯员供图

高效救援 

增设192个救援备勤点

随着越来越多的在粤务工人员及市民响应政府“留粤过年”的倡议,省内自驾游将成为今年春节期间的首选节目。粤运拯救近800名一线拯救人员已全员待命,641台各类救援设备已提前进行保养及消杀。据介绍,粤运拯救每天对救援车辆和设备进行清洁消毒,每趟次更对拯救车辆内的乘坐环境进行消毒,让需要应急转移的乘客们“坐”得放心。

据悉,粤运拯救在原169个驻勤点的基础上增设192个备勤点,并根据路段实际车流情况和救援需求动态调整救援资源布置,为广大车主提供安全、高效、规范的24小时车辆救援服务。

特别关注:

开设“无码通道” 解决老年乘客“数字鸿沟”

自疫情防控以来,粤运交通所属各客运站严格落实“健康码”查验工作,同时也设立了“无健康码乘车通道”,站内便民服务台的志愿者将主动为不会使用智能手机的旅客提供代查“健康码”,也为没有“健康码”的旅客提供信息登记服务,让老人家和孩童也能顺利乘车出行。

“如果自家老人确需独自出行,家属可以在老人出行前将‘健康码’调出来并截图保存,我们查验并做好登记后,老人家就可以正常进站乘车了。”韶关粤运汽车客运东站志愿者谢嘉薇表示,在落实疫情防控的前提下,一定竭尽所能为老年人等特殊群体提供优质的出行服务,解决“数字鸿沟”带来的出行烦恼,让他们感受到社会的温暖与关爱。