信息时报讯（记者 陈子垤）记者15日从农行获悉，近期，农行广州五仙桥支行精准识破了一起电信诈骗案件，保护了客户财产安全。

据介绍，近日，客户黄女士到农行广州五仙桥支行办理转账业务，农行工作人员向其例行询问转账相关信息时，发现其行为存在异常，不能流利回答工作人员询问的转账细节，且过程中不停翻看手机。

农行工作人员遂与其进行深入沟通，得知黄女士近期频繁接到自称“某平台客服”的人员来电，对方能准确地说出黄女士的个人信息，并通过微信向黄女士发送了其相关个人资料以及授权书，表示只要按照“客服”指引操作，即可为黄女士办理平台的低息网贷。

在多次沟通后，黄女士对此深信不疑，将其个人身份证、银行卡以及密码等重要信息发送给对方，此次办理业务即为向对方汇款，以确保获得“某平台”低息网贷的资格。

了解情况后，农行工作人员确认黄女士遇到了电信诈骗，立即制止黄女士向对方转账，并引导黄女士修改了银行卡密码、解绑第三方支付平台，以保障后续资金安全。同时，农行工作人员向黄女士科普了近期电信诈骗的常见招数，提醒其务必警惕诈骗陷阱。