信息时报讯（记者 王思雨）一通电话、一则短信，让不少市民转走大半积蓄，这就是电信网络诈骗。去年9月，广州市第一人民医院的赵医生疑似遭遇电信网络诈骗，损失共计40万元。

旧手段新说法 累计诈骗40万

2022年9月，广州市第一人民医院的赵医生接到谎称是京东金融的客服电话。赵医生确认未曾使用过任何网络金融信用等产品，但确实不太记得学生时代是否曾经使用过，正是这一犹豫，电话对面自称京东金融客服人员便以赵医生京东App界面“金条”利率超过国家规定的4%为由，告诉赵医生需尽快调回合规利率，否则影响个人征信。起先赵医生十分怀疑，但在对方规范的防诈话术下放松警惕，并在对方准确报出个人信息后，赵医生开始配合对方的“工作”。

随后，对方告知赵医生关注“中国银保监会”公众号，“指导”赵医生将自己京东白条界面的截图及口令“本人XXX（赵医生姓名）申请关闭京东金条借贷窗口”，发送至该公众号。在看到公众号的认证信息后，赵医生便把指定截图和口令发送过去。随后，对方又要求赵医生将截图和口令发至“银保监会的官网”，所谓“官网”是在浏览器输入“中国银保监会人工咨询.com”，后经网警证实该地址为骗子伪造的官网并及时进行了清理。

在得知赵医生从未使用网络借贷后，对方谎称京东平台已授权赵医生个人信息至银联，需要逐一关闭其名下各大银行储蓄卡的违规额度。在使用屏幕共享功能同时，对方欺骗赵医生向真实的“中国银保监会”公众号对话框发送其个人手机银行App授信额度、申请快贷等内容截图及虚假指令，继而向假网站“中国银保监会人工咨询窗口”同时发送一遍同样内容。虚假的人工咨询窗口逐步诱骗赵医生从“中国建设银行”官方手机App快贷、“中国银行”官方手机App中银E贷中分别贷款20万元，并谎称其为违规额度需要立即将其转至银保监会制定的专用账户（涉案诈骗账户，已被警方锁定），银保监会于24小时内转回，即可完成违规额度关闭流程。至此，赵医生遭遇的诈骗，累计造成其信用贷损失共计40万元。对方挂断后10分钟，赵医生自觉不妥，遂立即报警，广州市越秀区六榕派出所接警后于2022年9月9日立案。

网络诈骗无孔不入 官方App保驾护航

网络诈骗的方式很多，面对无孔不入的电信诈骗我们又该怎么做呢？广州公安提出了几个解决办法：第一，短信内容中，以“活动平台客服”“网购平台客服”“快递小哥”等名义，声称可以兑奖、退款或理赔的，不要急于答复，登录官方平台或者拨打官方客服电话查询求证；第二短信中自称是医保局、社保局、高速ETC、亲友等，事实上只是短信文字内容，应查看短信的来源号码，以“00或+”、400、95、1069开头的号码风险较高，应慎重对待，作进一步核实确认；第三，我国政府网站网址均以gov.cn结尾（gov表示政府，cn表示中国），如果对疑似政府机关单位发送的短信真实性存疑，建议通过官方渠道（如拨打12345政府服务热线咨询核实）。

此外，很多诈骗手法会紧跟热点、花样百变，除了辨别诈骗短信的基本步骤外，广州公安还整理出了“三个不要”，即“不点、不信、不填”。不轻易点击不明链接和扫描可疑二维码，不轻易加群、加陌生好友，谨防泄露个人信息，给骗子可乘之机；不轻信各类所谓的“中大奖”“免费送”，切勿贪小利而吃大亏；不要在任何非官方平台填写个人信息，特别是验证码、银行账户信息，更不要轻易转账汇款。为了进一步防诈，市民也可关注“广州反诈服务号”，注册“穗安防诈”小程序并绑定家人的手机号，或下载国家反诈中心App，这样一来，当有诈骗分子联系你绑定的电话，就会收到广州反诈中心以及国家反诈中心的突发事件预警信息通知，为自己的安全再加一道屏障。