信息时报讯（记者 张漫）出现了发热、咳嗽等症状，不知道该怎么办，可以向谁咨询？记者了解到，目前南方医院、中山大学附属第一医院、广东省第二人民医院、南方医科大学珠江医院等医院的互联网医院已经开通新冠咨询网络门诊（线上发热门诊），有专业的医生为市民在线解答发热、新冠相关的问题。

南方医院：

开通新冠咨询网络门诊，

专业医生轮班开诊

12月7日，南方医院正式开通“新冠咨询”在线问诊通道，由专业医生轮班开诊，线上为广大市民服务。市民可关注南方医科大学南方医院微信公众号，进入互联网医院。点击首页的【新冠咨询】，查看医生列表和医生擅长方向，选择要咨询的医生，点击进入医生主页，选择“健康咨询”进行挂号。

12月8日中午，记者在南方医院互联网医院新冠咨询专区看到，有4名医生在线接诊，可提供新冠疾病相关的成人咨询、儿童咨询。页面提醒，健康咨询可通过文字、图片咨询医生，不可开药，急重病患者建议直接前往医院就诊。

健康咨询挂号后医生会在24小时内接诊，如24小时未接诊，挂号费会自动原路退回。医生接诊后，会有48小时沟通时长，一共可以发出5条信息进行问诊。记者根据页面指引，描述病情、上传图片后，支付10元诊金成功挂号。

中山一院：

线上发热门诊，

提供免费新冠咨询服务

记者在中山大学附属第一医院互联网医院看到，目前该院互联网医院开设有线上发热门诊，并提供免费新冠肺炎咨询服务。线上发热门诊，分为内科发热门诊、儿科发热门诊两类。

12月8日中午，记者通过中山大学附属第一医院微信公众号，进入该院互联网医院发热门诊页面，其中内科发热门诊有11名医生可预约挂当天咨询号，儿科发热门诊有14名医生可预约当天咨询号，线上出诊的医生有主治医师、副主任医师，咨询费用均为0元。据页面显示，每名医生当天有10个号，截至8日中午12时许，当天挂咨询号的人并不多。

省二医：

开设新冠专区，

12个专科的多名专家在线接诊

目前，广东省第二人民医院互联网医院开设有新冠专区，12月8日下午1时许，记者通过该院微信公众号，进入互联网医院的新冠专区，专区里有17名医生可线上咨询。

线上接诊的医生，分别来自医院普外科、心脏重症科、心胸外科、脊柱骨科、呼吸与危重症医学科、全科医学科、神经内科、甲状腺乳腺外科、内分泌科、风湿免疫科、心血管内科、中医科等12个不同科室，有主任医师、副主任医师、主治医师。市民可根据自己的需求和医生擅长的方向，选择医生咨询。

记者选择了呼吸与危重症医学科副主任医师线上问诊，页面显示服务时间为当天的8点到17点30分，咨询前要进行病情描述，支持上传检查单及患处图片、视频、文件，还能录制语音。

珠江医院：

发热线上问诊平台，

有医生已接诊千余次

目前珠江医院可进行发热线上问诊，记者通过该院微信公众号进入【发热线上问诊】平台，页面提醒，发热咨询门诊仅供排查新冠病毒感染的肺炎，仅针对发热病人做咨询建议，不提供诊断，不开药。记者点击页面中明显的“新型冠状病毒肺炎免费咨询”，有22名医生可线上接诊，其中包括主任医师、副主任医师、主治医师、住院医师，还有一名发热测试医生。

12月8日中午，记者看到，线上发热门诊问诊量最多的一名主任医生已1093次接诊，有的医生接诊次约80多次。记者看到，最新的患者评价在2022年11月13日，为医生打了5颗星，最早的患者评价是2020年2月6日。记者随机选择一名医生，描述病情后，进入预问诊页面，填写并提交预问诊报告，随后等待医生接诊，无需支付咨询费用。

相关问答：

什么样的情况适合在新冠咨询网络门诊问诊？

南方医科大学南方医院相关介绍人表示，有发热、咳嗽等症状，暂无必要前往医院，需要咨询医生建议的市民朋友；以及无症状或轻症居家隔离的患者，可以在新冠咨询网络门诊问诊。

新冠咨询网络门诊可以开药吗？

南方医院相关介绍人表示，不可以。新冠咨询网络门诊主要提供病情咨询、用药指导、报告解读等非诊断类医学服务。

常见病、慢性病的复诊患者，需要开药怎么办呢？

记者了解到，目前，广州各大三甲医院互联网医院有各专科的复诊号，可在各医院官方微信公众号，进入互联网医院，找到对应的科室、医生，进行图文复诊、视频复诊的挂号与复诊开药。