携程召开2022全球合作伙伴峰会
2022-12-03 19:49:57

12月2日,携程集团在澳门举办“与时·聚进”2022全球合作伙伴峰会。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章,携程集团CEO孙洁以及公司重要管理层在大会上做了主题演讲,从多重维度阐述了对未来的洞察,并与行业伙伴形成关于新一轮旅游业复兴的共识。 

携程集团联合创始人、董事局主席梁建章发表视频演讲。主办方供图

“作为人与人、国家与国家之间沟通交流的重要场景,旅行是不可或缺的,也是人生重要的幸福感来源。旅游业的复苏与兴盛是一个长期趋势,不会被短期波折所阻碍,我们值得对之保持信心与耐心。”梁建章表示。 

今年二季度,携程海外机票和酒店整体预订量同比增长均超100%,在欧洲和美国市场的业绩已经超过2019年同期。在大会现场,携程集团也发布了“超级全球游”IP,未来携程将与更多海外旅游伙伴进行合作,助力全球旅游产业加速发展。

携程集团CEO孙洁发表演讲。主办方供图

携程具体将如何拥抱未来的机会?孙洁给出的答案,正是本次大会的主题“与时·聚进”:用户需求的演变,是需要随之而动的“天时”;与合作伙伴的相聚而行,则让行业整体的进化成为可能。其中的典型案例是“携程口碑榜”。这一新晋内容产品不仅解决了用户的“旅行选择困难症”,也为合作商家带来了显著收益:今年以来,上榜商家平均额外可获得超10%的GMV和20%的流量。 

而更广泛的“与时·聚进”,也发生在携程各个业务线链接的细分行业中。据悉,携程机票今年联合多家机场和航空公司共创“嗨飞节”,活动期间票量环比增长27%;携程酒店的“出行特惠”产品,则累计为超过3000万交叉用户送去优惠,也为商家带来了约100亿+GMV。同时,携程度假今年对跟团游服务进行了保障升级,推出“行前2天免费退”,好评率96%以上的目的地参团产品参与保障内容;携程商旅进一步拓展供应链纵深,与全球200余个国家和地区、60余万家酒店建立合作网络,目前商旅用户突破了3400万。 

(专题 | 撰文 叶佳茵)