信息时报讯(记者 陈亨攀 通讯员 张晓冰)近日,记者从南沙区横沥镇政务服务中心了解到,当前,该中心正大力推行政务服务“简化办 网上办 预约办”,持续提升一体化政务服务能力,切实增强企业、群众的办事体验感。
“简化办”推进政务服务便民化。据了解,该中心持续开展“减证便民”行动,减少申领人办理各项证明材料所需时间。如群众到窗口办理生育登记只需提供身份证或户口簿其中一种即可,无须再提供结婚证、怀孕证明等其他材料。同时,该中心还实行“政务办事 邮政送达”,把156项政务服务事项全部纳入“政务办事 邮政送达”单程邮政速递免费包邮送达服务范围,助力打造全方位惠民利民便民政务服务体系。据统计,2022年上半年,该中心已通过“邮寄办”,将近百份已办理好的业务件免费寄到群众手中 。
“网上办”推进政务服务高效化。该中心还结合“数字政务”,大力运用电子证照、网上身份认证、电子签章、移动APP等技术,精简办事材料,优化办事流程,推进社保转移、工伤保险等多项业务通过广东政务服务网等方式实行网上办理,确保实现“群众少跑腿,数据多跑腿”。目前,该中心政务大厅窗口可受理约171项政务服务事项,广东政务服务网可办事项约171项,网上可办率达100%,实现政务服务事项“应上尽上”。此外,如工伤保险、失业保险此类高频政务服务事项还可通过“粤省事”“穗好办”等掌上渠道实现快办,推动政务服务智能化、高效化。
“预约办”推进政务服务便捷化。另一方面,该中心积极响应市、区统一预约服务工作部署,认真梳理政务大厅服务事项,落实推进全市统一预约办理。据介绍,目前横沥镇政务服务中心已对该中心可办理的85项政务服务事项进行了调整,增加了预约办理功能,预计10月底可开通使用统一预约服务平台,届时企业和群众可根据自身情况,提前预约办理时间,实行错峰办理。