信息时报讯（记者 刘诗敏 通讯员 江兴夏）因疫情防控需要，广州市白云区京溪街部分区域划定中高风险区。7月13日，记者走访看到，为保障物资供应稳定，京溪街在各网格入口处设置了物资存放点，实行错峰取物，另有工作人员为居家隔离人员送物资上门，保障居民生活不受影响。

错峰取物 中高风险区物资自提点秩序井然

据悉，在京海01、02网格入口处，设置了一个物资自提点，四排货架上摆满了居民所需物资，工作人员正在分拣物资，时不时有居民凭着手机订单前来提货。

“配送时间为上午9时至晚上8时。”现场工作人员告诉记者，自提点仅限本网格辖区住户下单自提，其他网格住户下单无法送达。商品送达到自提点后，会有短信通知，居民凭住户卡、报手机尾数4位排队即可取货。

“主要有白菜、鸡蛋、粮油、纸巾等日常物资。”自提点工作人员说，他们要求外卖员在快递单上注明订货居民的手机尾号，并按照尾号首位数字放入货架，方便街坊报号自提。“由于天气较炎热，中午外卖较多，我们安排了5~6名工作人员进行物资分拣，确保居民能够尽快拿到生活物资。”

“目前生活没有受到太大的影响，家里也储备了米、油等，自提物资也很方便、有序，工作人员辛苦了。”居民谢先生说。

及时配送 让居民顿顿吃上热乎饭

在京海01、02网格中高风险区内，志愿者们化身“大白配送员”，将新鲜的肉蛋奶蔬菜等生活物资，有序送到居家隔离或者孤寡、高龄和行动不便的居民家门口。

“居民线上下单生活物资，物资配送至网格入口处的暂存点，再由专人完成‘最后一米’配送到家，确保生活物资及时、高效、安全地配送到居民手中。”02网格工作人员潘惠华说，把热气腾腾的早、中、晚三餐送到居民手中，这是他们主动承担的“爱心任务”。

“我的工作也是负责给中高风险区内行动不便的老人点对点送饭，配送居民生活必需品和保障物资。”02网格工作人员潘炳全告诉记者，面对腿脚不便的长者，还会帮他们把家里垃圾拿到垃圾回收点，然后骑着电动车匆匆忙忙赶往下一家，“工作人员几乎每天都是忙得顾不上吃午饭，下午两三点钟才能吃上一口盒饭。”

上门送药 专人对接保障特殊人群需求

“潘老师，我痛风发作，脚痛得下不了楼，能不能给我送药送饭？”7月13日9时30分，潘惠华接到了“95后”居民小陈的求助信息。

“这位居民是居家隔离人员，上午急性痛风发作，根本走不了路，又有购药需求，我们在了解情况后，一刻都不敢耽误，迅速帮他完成了取药、配送等全流程。中午11点30分左右，药品就送到患者手中了。”潘惠华说，村内有用药需求的村民，还可以通过线上购买、亲友购药等途径，将药品送至自提点，再由工作人员统一配送到村民手中。

“划定中高风险区后，我们根据上级指导，严格部署，第一时间梳理出重点保障对象人员台账，保障老年人、孕妇等需求，做到每日有询问、有落实，确保中高风险区特殊群体就餐、就医、送药渠道畅通。”潘惠华透露，目前，上门配送组有5至6人，每天7时30分、11时30分、17时30分左右进行配送饭菜，面对临时的特殊药品配送需求，小组成员会第一时间回应，及时将物资送到居民手中。