为积极向“客户体验中心”转型，不断提升柜面服务品质，日前，中国人寿广州市分公司组织各柜面举办“浓情五月 感恩母亲”主题活动。

中国人寿广州市分公司举办的“浓情五月 感恩母亲”主题活动。受访者供图

中国人寿广州市分公司方面表示，活动期间其柜面人员提前布置营业大厅，营造温馨的节日氛围，并准备了贴心的小礼品，为每位上门的女性客户献上节日祝福。同时，柜面与特约商家合作，在柜面的“销售活动专区”向邀约到场的客户提供增值服务，送上公司对客户的关怀，为驻场销售活动提供有力支持。

中国人寿广州市分公司的柜面人员提前布置营业大厅。受访者供图

活动期间，客户在享受到贴心服务的同时，还可收获到节日意外的惊喜。中国人寿广州市分公司将继续努力探索多元化的柜面服务体系，积极创造“柜面+销售”新场景，不断提升客户的服务体验，打造“简捷、品质、温暖”的保险服务品牌。

（专题｜撰文 马续丽）