富德生命人寿广东分公司举办高端客户增值服务战略合作签约仪式
2022-01-26 22:18:41

2022年1月21日下午,富德生命人寿广东分公司(下文简称“富德广东分公司”)高端客户增值服务战略合作签约仪式成功举办。越秀康养产业投资控股有限公司、南方航空股份有限公司地服部、深圳市领航乐行网络科技有限公司、广州越秀商业地产投资管理有限公司广州商管在广州天河北CBD环贸中心(简称“广州ICC”)参加签约仪式并签署合作协议。

合作公司代表合影。受访者供图

富德广东分公司总经理冯军、副总经理宋浩、总经理助理陈振宇,越秀康养总经理张博、南方航空地服部行李部经理李海涛、深圳领航乐行总经理万艾东、越秀商投广州商管运营总经理梁彦丹、白云机场信息技术总监刘永强等领导出席签约仪式,富德广东分公司各部门负责人、中支负责人、合作经代公司代表、客户及业务渠道代表、新闻媒体代表共150余人共同见证签约仪式。

富德广东分公司副总经理宋浩致辞。受访者供图

签约前,富德广东分公司副总经理宋浩致欢迎辞。签约中,四家签约合作代表分别对各自公司的服务项目作了详细介绍,并表达了对合作的美好愿景。

越秀商投广州商管环贸中心招商经理潘尔康发言。受访者供图

越秀商投广州商管环贸中心招商经理潘尔康表示,富德广东分公司作为广州环贸中心(简称“广州ICC”)首批入驻企业,即将于4月份开启新的发展历程,广州环贸中心作为天河北CBD唯一全新臻贵超甲级商业综合体,将以强大的品牌优势、综合实力,为富德生命人寿提供全面、高端办公和生活方式配套,及高效率的多元化办公环境,尊享舒适、灵活、无忧、智慧四大品质办公环境,给予富德生命人寿客户尊贵体验感,尽全力满足广大客户服务需求。

越秀康养总经理张博发言。受访者供图

越秀康养总经理张博表示,越秀康养作为一家全国性、专业化的康养机构,将以医养机构、康养公寓及康复医院为核心产品,以“养老城市综合体+社区嵌入式养老机构+居家服务”三级产品体系和服务网络,为富德生命人寿VIP客户提供居住、医疗、护理、餐饮、娱乐等全面的医养融合服务。

南航地服部/高端客服部增值产品负责人邱帅发言。受访者供图

南航地服部/高端客服部增值产品负责人邱帅表示,中国南方航空公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司,将以南航全链条、系统性、一体化的服务管理,为广东分公司的VIP客户提供贵宾休息室、远机位贵宾车登机服务,让客户尊享“亲和精细”的国际一流服务品牌,体验全流程、规范化、一致性的高端服务。

深圳市领航乐行运营负责人刘瑞君发言。受访者供图

深圳市领航乐行运营负责人刘瑞君表示,领航乐行致力于研究民航服务生态圈,建立“航空&地面”出行与服务一体化通道,打造“行李门到门”生态服务圈,为航空旅客实现全程空手出行,提前预约上门办理行李托运服务,按照约定直接送至指定地点的行李运输服务。这次与富德生命人寿的合作主要为VIP客户提供省时、省心的便捷出行服务,真正地实现“行李门到门”。

富德广东分公司总经理冯军总结发言。受访者供图

最后,富德广东分公司总经理冯军在总结致辞中感谢四家合作单位对富德广东分公司的大力支持,并表示,当前保险行业各公司产品大同小异,同质化现象较为明显,中高端客户更加追求高品质、高科技、温馨体贴的服务,未来VIP增值服务将成为发展趋势。而越秀商投(广州商管)、越秀康养、南方航空、领航乐行在各自领域都是“大名鼎鼎”的龙头企业,富德广东分公司将以此为契机,在基于科学医养服务平台上,联合四家优质、有实力的企业进行战略合作,通过精准对接各方优势,构建以高端医疗类、臻品康养类、商旅公务类、美好生活类为代表的“四位一体”的高端客户增值服务平台,实现多元化高品质的客户服务,为客户提供一站式尊贵服务。

以上是与四家企业分别签约的仪式现场。受访者供图

一直以来,富德生命人寿始终坚持以客户为中心,以满足客户需求、提升客户体验作为业务发展出发点和落脚点,相信全新的战略合作模式,实现多方优势互补,能带给VIP客户更多“一站式”的尊贵服务,满足客户日益增长的多元化需求。

(专题|撰文 马续丽)