多个电商平台“春节不打烊”
2022-01-26 17:14:04

信息时报讯(记者 潘敬文)虎年春节渐行渐近,多个电商平台的年货节也正在进行中,春节期间是否依然能收到快递,成为消费者心里最担心的事情之一。近日,天猫、京东、唯品会等电商平台纷纷宣布春节不仅不会停止派送,还额外为消费者提供了升级服务,保障假期内消费者购物无忧。春节不打烊也由此成为虎年春节网络消费的一大特色。

据了解,淘宝天猫在1月10日即宣布今年春节不会停止服务,春节将照常发货,物流保障不停运、服务体验不掉线。为此,春节期间,淘宝旗下的菜鸟物流联合国内主流快递公司一起,确保全国300城的淘宝天猫消费者正常收货。

向来以“物流速度快”著称的京东也在发力春节消费市场,今年,京东推出的年货节时长覆盖至2月7日,春节假期,京东专门设置了“春节也送货期”,在此期间,消费者能正常收到来自京东商城的快递。不仅如此,部分核心城市的消费者春节期间在购买京东自营商品时,还可享受到211限时达、当日达等高时效上门送货服务。

春节无休同样是特卖电商唯品会的一大举措,据了解,在春节不打烊、物流服务不停歇的基础上,唯品会还针对虎年春节的订单做了服务升级,在1月24日至2月8日期间签收的订单,7天无理由退换货升级为15天无理由退换货,同时,自营订单上门揽收退换货服务将不会停止,全年无休。唯品会相关负责人表示,升级春节期间的服务,最大的目的仍是从消费者角度出发,打消他们在春节期间的购物顾虑,使消费者获得更好、更便捷的消费体验。

电商平台推出的春节不打烊措施,建立在物流公司提供的春节服务基础上。以淘宝天猫的菜鸟网络、京东旗下的京东快递、唯品会的物流合作伙伴顺丰快递为例,他们的服务时间都将形成对春节假期的全覆盖。国家邮政局的消息显示,今年春节期间,EMS、顺丰、京东物流等主要寄递企业均表示“春节不打烊”。根据各快递企业发布的服务公告,今年春节不打烊的服务时间为2022年1月30日(腊月二十八)—2022年2月4日(正月初四)提供“春节无休服务”,其他日期提供常态快递服务,服务范围包括全国地区(疫情等特殊地区除外)。