信息时报讯（记者 陈子垤 通讯员 邓虹阳）记者从广铁集团获悉，受郑州大雪影响，1月21日，京广高铁部分途经郑州高铁动车组出现不同程度晚点。铁路部门第一时间启动应急预案，加强运输组织，做好旅客安抚和宣传引导，并组织退票和改签服务工作。

铁路部门提醒广大旅客，如需了解具体列车运行情况，请密切关注12306铁路客服网站和车站公告，以免耽误行程。