信息时报讯（记者 黄冠柽 通讯员 春运办）2022年春运正式拉开帷幕，平安有序仍是不变的主题。今年春运情况如何？有何防疫注意事项？交通站场有哪些防疫举措为出行护航？1月17日，春运首日10点，“携手防疫平安春运”春运广州进社区暨春运党旗红启动仪式线上直播作出了详细介绍和权威解读。
这是首次采用多地联动直播的形式传递春运声音。直播汇集了广州地区春运办统筹和防疫工作负责人、气象台首席预报员、交警支队民警、地铁广州南站中心站站务员、天河站工作人员……他们从多方面多角度介绍今年春运的出行和防疫情况，助力平安出行。不仅如此，文明出行也是此次直播的另一大主题，斑马线礼让行人、车辆按标志标线行驶、有序排队乘车……一个小小的举动可以让春运出行更有序更顺心。
特点：客流量存在较强不确定性，自驾出行预计增多
目前疫情防控形势仍然十分复杂严峻，今年春运情况如何？
2022年春运从1月17日开始，至2月25日结束，共40天。经广州地区春运办与铁路、民航等部门研究预测，今年春运预计旅客到发总量为3118.9万人次，与2021年同比增长15.5%。其中，旅客发送量为1600.2万人次，同比增长20.1%；旅客到达量为1518.7万人次，同比增长11.0%。预计与疫情前2019年相比下降了近一半（到发总量下降47.3%。其中，旅客发送量下降45.8%，旅客到达量下降48.7%）。
总体来看，预计2022年春运广州地区旅客到发总量高于2021年，低于疫情前2019年，客流量存在较强不确定性。自驾出行预计有所增多，道路保畅通压力增大。随着国内疫情防控形势的变化和各地疫情防控政策的调整，预计客流会出现波动。
强化运输组织，拉紧防疫网络
护航出行路，广州在春运保障上采取了哪些措施？朱文雄介绍称，广州强化运输组织保障出行，其中包括筹备铁路列车670对、民航班机822架次、道路客车3160台、水路船舶2艘；同时加强应急处置，制定2022年春运应急预案，共选择15个旅客应急安置点，可安置旅客约78万人；并且，做好重点枢纽的出租车深夜疏运运力保障和常规公交疏运工作，强化“如约巴士/地铁+巡游车”接驳保障，延长地铁服务时间，做好兜底疏运服务；此外，加强分析研判，编制假期高速公路出行指引，及时发布交通管制信息和机场高速等重点高快速路拥堵处置进度信息，督促各高速公路运营单位对拥堵点周边各高速公路入口、交叉路段发布交通引导信息，引导市民群众合理出行，做好道路疏堵保畅工作，力保道路畅通。
在提升服务质量方面，广州做好各火车站、机场、客运站场等热水供应、卫生保洁等工作，积极提供母婴、老幼病残孕旅客候车专区和咨询服务；深入学生和外来务工人员集中的单位开展团体票预订、上门包车等服务；结合“情满旅途”“暖冬行动”等志愿活动，做好关爱和咨询服务，为出行旅客和就地过年的外来务工人员送上温暖，重点做好老年人出行服务，为有需要的老年人提供健康码代办代查、人工售检票、咨询指引等服务。
防疫不松懈，平安春运行。广州地区春运办市交通运输局道路运输处陈奕铨科长介绍了春运期间的防疫举措。在机场、火车站、港口码头、公路客运站、高速公路服务区等对外交通通道方面，广州加强对从业人员的健康监测和管理，督促引导工作期间做好个人防护；对乘客进出站实施“3个100%”查验，即100%测温、100%验（亮）码通行、100%佩戴口罩查验，对于进京旅客查验48小时内核酸检测证明和“北京健康宝”；对交通运输工具加强清洁、消毒和通风，控制载客率，严控超员，减少在交通工具内聚集和走动，预留发热旅客隔离区域；客运站场每天消毒、通风，根据客流需求及时增加开放进站和安检通道，强化站内客流组织，有序引导乘客分散候车。城市公共交通方面，继续做好常态化疫情防控，保持消毒通风不放松，科学做好车站站场、车辆车厢及其他公共场所、设备设施的消毒、通风工作，确保交通工具环境卫生等。
各出行场景充足准备、严阵以待
白云机场方面，针对中高风险地区抵穗航班，实施“四个固定”措施，即固定机位或廊桥、固定保障车辆、固定测温点、固定工作流程。高速出行方面，高速服务区加强疫情防控常态化管理，对进入服务区综合楼的司乘人员严格执行按照“亮码、测温、戴口罩”3个100%措施，在服务区内要遵守现场防疫秩序，保持1米线距离，少交谈，少聚集，勿乱扔垃圾，勿围观或进入发热人员临时应急观察区。
铁路出行方面，作为全国“最繁忙”的高铁站，广州南站预计到发旅客1550.5万人次，日均到发38.8万人次；客流主要以探亲流、务工流、学生流为主。如何防疫情、保运输双管齐下？广州南站客运二客运值班员刘瑞雯表示，春运期间，广州南站实行高峰线列车运行图，计划增开高峰线列车142.5对，主要开往长沙、武汉、湛江、南宁、重庆等地。在此基础上，客流高峰集中时段，广州南站计划在0点至6点间开行84对夜间高铁，同比增加1对，主要开往武汉、长沙、南昌等地。广州南站坚持常态化疫情防控不放松，33台红外测温仪、14个健康码查验区域、24套5G智能核验防疫平台严阵以待，拉紧一线防疫网络。此外，在车站一层西门3号售票厅设置核酸检测点，对有本土疫情省份来穗旅客提供免费核酸检测服务，并在一层出站大通道设置核酸检测点，对中高风险地区到达广州南站的旅客集中统一进行核酸检测。
汽车客运站方面，天河客运站营运部主任邓桂香介绍称，春运首日，天河客运站举办了2022年春运暨新天威旅游平台上线启动仪式，提升旅客出行体验，此外春运前，天河客运站推出了影音商务班车，给旅客提供质优价廉的服务。在整个春运期间，天河站推出便民服务，譬如：免费送热饮、提携行李、给到车站乘车未戴口罩的免费提供口罩、助力母婴出行等系列帮扶服务活动。疫情防控则是严格执行三个百分之百，即旅客入站100%测体温、100%核验健康码，绿码放行、100%按规范佩戴好口罩。目前，天河站旅客自助售票，自助检票和司乘自助报班等自助化率近90%，大大减少了人员接触，降低了人为传播疫情的风险。
地铁方面，广州地铁于17日开启“春运模式”。据广州地铁广州南站中心站站务员胡爱玲介绍，地铁广州南站在春运开始前就开展多项疫情防控培训及演练工作，模拟疫情场景，按照防控应急预案进行实操演练。“作为口岸车站和终点站，地铁广州南站日常严格按照相关预案中风险车站模式加强消杀工作，在运营期间做好每一趟折返列车的空气消毒工作，运营结束后对列车车厢设备设施进行全面的消毒，并且在运营前后加强通风。”胡爱玲表示。春运期间，地铁广州南站提前做好应对大客流准备工作，必要时启动三级客流控制，同时与周边单位共同做好站外客流管控联动措施。如遇换乘大客流时，及时采取有效措施，减缓乘客换乘的速度，确保春运期间，车站客运组织的安全、有序。此外，与高铁南站做好互联互通，加强双方信息共享，及早收集客流信息，做好大客流疏导、控制工作。
今年56岁的张振新是广州公交集团白云公司党员示范车队的一名出租车司机，自加入广州出租车驾驶员队伍以来，坚持每年参加广州春运保障，22年来从不缺席，开车行驶在大街小巷，做城市的“摆渡人”。记者了解到，整个春运期间，广州公交集团在辖下10000辆出租车正常运营的基础上，安排不少于34000辆次的出租车运力支援重要交通枢纽高峰客流用车需求，并组建一支由1000辆出租车组成的春运应急保障车队，多管齐下，为春运旅客提供优质、安全、放心的出租车服务，免却深夜打车的后顾之忧。不仅如此，张振新还发出文明出行的倡议，希望大家驾车时斑马线礼让行人、按标线行驶，共同营造安全有序、礼让友爱的出行环境。
平安春运、文明出行。广州交警发出温馨提示，驾车请保持心态平和，不开斗气车，不强行超车，不随意变更车道，如遇道路车流量大，发生交通拥堵时，请耐心等待，依次排队通行，特别在高速公路行车，不能占用应急车道；要按照规定车速、核定载客行驶，拒绝超速、超员行驶等违法行为，车辆超速、超员行驶容易造成制动跑偏、转向失控甚至爆胎、机件失灵等危险情况，容易引发严重后果。
春运党旗红，成立“广州春运服务保障党员突击队”
直播一开始，广州市交通运输局一批预备党员进行入党宣誓，为民服务的队伍日益壮大。面对2022年春运任务，他们蓄势待发，响应召唤；前赴后继，不辱使命。中共广州市交通运输局党组向市交通运输局全体共产党员、共青团员发出了春运一封信，号召要强学习，打牢思想政治基础；要重实干，扎实做好各项工作；要严守纪，模范遵守纪律规定。
同时，为了助力2022春运工作顺利完成，“广州春运服务保障党员突击队”应运而生，他们将是今年春运工作的先锋队和主力军。
年花大篷车服务升级，“一键下单”年味带回家
直播镜头一转，到了荔湾一个社区现场，市民正通过巴士畅捷“爱心大篷车”购满年花，一盆盆年花年桔搬回家。记者了解到，广州公交集团交通站场中心下属公交站场管理公司延续去年“满载年味到家楼下”的服务理念，今年在服务范围和服务功能上再度升级，致力切实提升市民生活的获得感、幸福感。
巴士畅捷“年花大篷车”服务时间为2022年1月10日至1月31日（共22天），提供包括鸿运当头、福满堂、蝴蝶兰、四季桔，朱砂橘等近30款应节年花年桔，主打各式不同品种的蝴蝶兰等款式新颖大气的年花。并且，今年“爱心大篷车”积极拓展服务范围，在天平架、南悦花苑、黄沙、珠江新城、南悦花苑等10个公交站场固定设点销售年花年桔，同时根据实际情况增设流动点位供毗邻的市民采购年花年桔。此外，今年的“年花大篷车”还全新升级服务功能，线上线下相融合，增设“巴士畅捷网上商城”，市民只需搜索小程序，可在线上挑选、一键下单，小程序内还有款式多样的生活必需品、年货等商品，再到就近的公交站场现场查验和提货。
接下来，“年花大篷车”将与冲口街道等更多街道和社区合作，让更多的市民享受到“家门口”的服务。