连破五项纪录,广州南站全力应对五一出行“大考”
2021-05-08 18:13:39

信息时报讯(记者 黄骆 通讯员 番宣)2021年“五一”假期,在“补偿式”探亲,“报复性”外出旅游观光等多重因素叠加影响下,广州南站“五一”期间日均到发旅客数、单日到发旅客数、单日发送旅客数、单日到达旅客数以及单日开行列车对数等5项数据,刷新建站以来历史纪录。在广铁集团、市公安局、市交通运输局、广州地铁集团、广州公交集团、佛山市交通运输局等单位共同协作下,番禺区圆满完成广州南站地区“五一”假期旅客运输保障任务,未发生安全生产事故、旅客滞留事件。

5月1日至5月5日,广州南站客流呈现假期头尾长途多、中间短途多、总体高位运行的特征。“五一”期间,广州南站地区交通枢纽客流到发量为603.73万人次。其中,广州南火车站到发旅客365.24万人次,日均到发旅客73.05万人次,比2020年同期增长164.09%,比2019年同期增长5.51%;5月1日到发旅客82.75万人次、发送旅客44.4万人次,5月5日开行列车516.5对、到达旅客42.1万人次,均创历史新高。此外,地铁广州南站到发旅客202.64万人次;长途客运站、公交站、出租车场共计到发旅客35.85万人次。

通讯员供图

提前科学研判 

信息数据先行

为确保旅客平安畅顺出行,番禺区在综合各方预测数据后,深入研判分析客流、防疫、夜间疏运等风险形势,并从信息对接、运力保障、疫情防控、服务管理、安全稳定等方面提早部署,全面落实各项工作措施,实现了旅客疏运及时有序、交通服务安全优质。同时,于4月28日组织市、区20多个职能单位模拟启动二级应急预案开展应急疏运综合演练,对各部门、各环节进行压力测试,切实打好运输保障工作主动仗。

认真落实信息对接、信息预警、信息研判工作机制,相关单位五一期间每天18:00时派员入驻广州南站,确保第一时间掌握列车相关工作信息;广州南站每天21:30时前,向广州南站地区管委会报送当日23:00时至次日5:30时到达情况、次日车票预售情况,并及时发布夜间(0:30后)预警信息和研判信息。同时,协同佛山市交通部门建立信息对接机制,实现30分钟内预警信息双向通报互传,切实织密旅客运输保障信息网,确保实现精准施策。

通讯员供图

增加运力保障

延长运营时间

为进一步加大运力调配和运输保障力度,我区对参与旅客疏运的出租车给予运输补贴,及时协调地铁延后服务时间,积极动员公交线路经营单位增加运力、提高班次密度,切实提高旅客疏运周转效率。五一节日期间,先后协调地铁在4月30日、5月1日和5日全线网运营时间延长一小时,5月4日二号线运营时间延长一小时;统筹调度公交总站36条公交线路(10条夜间线路)运力318台,报备粤A凌晨客运运力班车20台。同时,我区进一步细化早、晚高峰交通管制措施,重点对东、西出发平台、南站南路、南站北路、石兴大道南等区域采取针对性交通管理措施,有效化解高峰期道路拥堵问题。

加强综合整治 

增加便民服务

番禺区每天投入警力1489人,在人员密集区域,开展网格化巡逻防控;发动社会群防共治力量1430人,佩戴“广州街坊”走街串巷、站岗执勤,排查治安隐患、化解安全风险,全面净化站场及周边环境。期间,共打击教育拉客车辆61辆,行政拘留非法拉客人员12人;查处车辆违法违章行为175宗;查扣“五类车”26辆;整治六乱25宗;劝助救助对象6人。进一步加大南站核心区建筑工地安全检查力度,先后出动检查人员70人次,检查重点企业71家次,查处隐患221项,出具整改文书71份,坚决防范生产安全事故。

严格疫情防控,实行健康管理员一站一设,常态落实消毒、通风等防控措施,积极做好应对涉疫情突发事件准备,精心保障旅客安全出行。加强出行指引,全面梳理南站核心区交通流线、指引牌设置点位,及时开展线上新闻发布会,并通过网络媒体广泛发布五一假期旅客出行温馨提示,全方位、多渠道为旅客提供出行资讯。加强服务保障,以旅客为中心,24小时不间断提供水、电、通讯保障;扎实做好前置咨询服务,将每天的咨询服务时间延长至旅客全部疏运完毕,坚持站好最后一班岗。进一步提升旅客出行体验,每天发动100余名志愿者参与南站地区志愿服务,先后帮助迷路对象169人次。