广州创文有“你”有“我”,点亮城市文明之光
2020-11-20 14:28:01

近日,全国年度创文测评结果揭晓,广州蝉联全国文明城市。这是广州自2011年“创文”成功以来,第四次获得该殊荣,此消息一出瞬间刷爆朋友圈,市民纷纷为广州点赞。这是属于每一个广州市民的荣誉,因为广州创文离不开“你”“我”的参与,这其中有积极践行文明行为的街坊,有守护城市洁净的环卫工,有助力文明城市创建的志愿者,有推进文明落地开花的街道工作者,有传递广州正能量的道德模范……

文明城市人民建,文明城市为人民。广州创文一呼百应,源自城市与人的温暖互动,源自人民获得感、幸福感的不断提升,众人齐心共建,一同点亮了城市文明之光。

专题统筹 信息时报记者 李丹

专题撰文 信息时报记者 佘铄嘉 李丹 刘诗敏 陈丹婷 王智汛 智顼颖 卢舒曼 林茹彬 古晓彤 实习生 张文卓 张予涵

刘晓明:番禺区大龙街富怡社区街坊

文明根植大家心中 让文明行为成习惯

看到广州蝉联全国文明城市的消息,番禺区大龙街富怡社区的街坊刘晓明由衷地为广州自豪,她认为这个成绩是实至名归的,在创文的过程中她深刻感受到政府部门和每一个街坊的努力。与此同时她也积极参与其中,除了参加社区举行的创文宣传活动,她还在生活中自觉践行文明行为,做好垃圾分类、节约粮食、文明用餐等。

番禺区大龙街富怡社区街坊刘晓明。信息时报记者 古晓彤 摄

刘晓明说,她从小就被灌输“勤俭节约”的传统美德,在长辈的耳濡目染下,平时外出用餐习惯了按需点菜,没吃完的东西基本都会打包,即使只剩一个包子也会带走。此外,自从所在的小区开展垃圾分类工作以来,刘晓明家里的厨房特备了一只厨余垃圾桶,用于盛放剩饭、剩菜、果皮等厨余垃圾,垃圾装满后就将其丢进小区垃圾投放点的厨余垃圾桶里。

“现在,我们能看到每条大街小巷都十分干净整洁,公园、广场的环境都非常舒适,马路上也经常有志愿者在协助指挥交通......这些应该都是创文带来的改变。”刘小姐认为,“创文”不应只是一句口号、一个阶段性工作,更应成为每个市民的良好习惯,让文明植根于大家的心中,让这个城市发展得更好。

刘清生:越秀区白云街环卫站应急组组长

守护城市洁净广州成为第二故乡

刘清生是越秀区白云街环卫站的一名环卫工人。身为环卫站应急班班长,他需要随时待命以应对各种紧急情况,大到台风天路面应急疏通,小到垃圾清扫整理,都需要他和工友们马上前往解决。同时,刘清生还自学修理技术,主动担负起环卫设施的日常保养、故障维修等工作,成为集清扫保洁、驾驶维修一身的“全能型”环卫人员。

越秀区白云街环卫站应急组组长刘清生。

实行垃圾分类,关系人民群众生活环境,也是社会文明水平的一个重要体现。据了解,自垃圾分类实施推行以来,白云街开设了垃圾分类行动站、垃圾回收站点,引进"废弃食物处理器"、"旧衣物回收箱",刘清生也积极向街坊群众宣传垃圾分类知识,每日进行路面巡检、高压清洗、垃圾分类、清扫棚顶、垃圾清运,确保环境整洁有序。

听闻广州蝉联全国文明城市,刘清生满心欢喜,“我在白云街环卫站工作了十年,在各个岗位上都工作过,见证了二沙岛等地的发展,也看到了广州在经济建设、文化建设、社会建设等方面的发展。广州是座包容性很强的城市,城市文明程度、市民文明素质高,对我们来穗人员也提供了一系列便民举措。我已经把广州当做了自己的第二故乡。”刘清生谈道。

如今,刘清生将自己的父母从湖南老家接来广州,把两个小孩送进了广州的学校,一家人在广州团聚。“现在我的家人都在身边,工作也稳定,我感到很幸福。作为一名环卫工人,能够为白云街营造卫生整洁的社区环境出一份力,看到白云街的社区容貌变得越来越好,我觉得自己的工作是值得的,感到很有成就感。我将继续完成好工作,更好为街坊群众服务,美化社区环境。”刘清生深有感触地说道。

陈嘉璟:白云区景泰西社区党员志愿者代表

开展环境卫生整治助力文明城市创建

“创文后,楼道清理干净了,住起来舒服多了。”白云区景泰街景泰西社区居民吴阿姨道出了邻居们的心声。据了解,为深化文明城市创建,白云区景泰街组织党员干部、志愿者、社区工作人员等深入各社区开展环境卫生整治行动,把创文工作落到实处,营造浓厚的“创文”氛围,让文明观念深入社区、深入人心。

景泰西社区党员志愿者代表陈嘉璟。信息时报记者 刘诗敏 摄

在创文期间,景泰西社区有20余名党员志愿者、社区工作人员等积极参与活动。“社区以景泰农贸市场周边200多米范围内的居民楼为整治重点,帮助居民清理高层楼道杂物、让生命安全通道更畅通。”景泰西社区党员志愿者代表陈嘉璟介绍,整治前期,社区除了在楼道内张贴书面通知、在居民微信群中发布公告外,同时也逐户进行宣传,让居民们将需要的东西拿回家中,不需要的杂物则作为垃圾统一清理。

陈嘉璟介绍,创文期间,志愿者们在党员干部的带领下,把堆放在居民楼道间、楼梯下、卫生死角等地方的堆放物仔细进行清理,小到玻璃瓶,大到破旧废弃的门、鞋柜、废旧自行车等,尤其对纸板、衣物、木质家具等容易引起火灾的堆放垃圾全部捡拾、搬运清理干净,消灭可能存在的消防安全隐患,不让楼道的堆放物成为消防安全的“绊脚石”。

期间,不少居民还主动加入志愿者清理队伍。陈嘉璟表示,创文后居住环境好了居民们更注重环境卫生,积极做到常态化保洁,及时将废弃物清除,不再占用楼道空间。陈嘉璟高兴地说,“大家都愿意加入志愿者队伍,服务社区,让大家生活越来越好。”

周平:荔湾区西村街道党政办副主任科员

深入基层创文 居民参与度显著提升

荔湾区西村街道党政办副主任科员周平是经常需要和群众打交道的基层干部。他告诉记者,最近几个月,有许多工作都围绕着创文这一主题开展。作为基层干部,他经常会深入社区,参与到街道环境卫生整治、创文知识宣传等活动中,倡导大家一起参与文明创建。

荔湾区西村街道党政办副主任科员周平。信息时报记者陈丹婷 王智汛 摄

在走街串巷的过程中,对于创文带来的变化,周平感受颇深。“除了比较直观的变化,比如横穿马路、垃圾乱堆放等不文明现象大大减少,街巷变得更整洁之外,还能明显感受到辖内居民的文明意识有了显著提升。”周平表示,今年西村街辖内有很多单位、企业以及居民群众等都主动报名参与到了创文志愿活动中来,大家利用自己空闲的时间在辖内开展环境大整治,清除乱张贴、摆放共享单车等,从原来的“旁观者”的身份转变为“主人翁”身份,社会群体对于创文工作的知晓率和参与度比往年要高许多。

创文成果体现在方方面面,不仅是社区里的便民服务设施增多了、环境卫生更整洁了,社区里的志愿服务也更贴心了。在西村街和苑社区,就有这样一支由退休街坊组建起来的队伍——和苑社区近邻帮帮队。这支队伍成员都是居住在和苑社区的居民,平日里邻里间互帮互助,队伍成员经常发挥自己在理发、维修电器、缝补衣服方面的技能,义务为社区弱老残障群体提供家政服务,为创建文明城市添了一抹亮丽的风采。“我有一个深刻的体会,创建文明城市不仅靠政府部门的宣传和努力,更要居民来自觉参与,大家在共同参与社区治理过程中发现家园变得更舒适更温馨了,在家门口就可以感受满满的幸福感后,会促使文明成为更多人的行为自觉和生活方式。”周平表示。

基层工作繁琐杂多,很多工作的开展需要群众的支持,在创文工作中,周平每天有各种事务要处理,起早摸黑是常态,有时候双休日也要加班。虽然工作辛苦劳累,但看到有越来越多的居民从不理解、不支持转变为理解、参与和支持,他觉得创文路上的付出是值得的,将继续以积极的心态投入到工作中,为巩固创文成果而努力。

张治金:黄埔区长岭街道党工委副书记

整合多方力量参与 推进文明落地开花

环境优美宜居、道路畅通整洁、行人文明有礼……经过为期数月的整治提升,黄埔区长岭街道的文明环境“再升级”。行走在长岭街头,一个个细微之处都彰显着美丽广州的文明风景线。

据了解,在过去一年内,长岭街道坚持以党建引领为导向,依靠在职党员回社区双报到,充分调动驻街单位、社区、物业的工作积极性,促进城市文明成果遍地发芽、落地开花。长岭街还广泛开展了丰富多样的文明宣传活动,以线下活动为契机,开展“文明来敲门”入户宣传和便民服务,打通文明创建“最后一公里”,从市民的日常文明行为和观念入手,打开文明共建的引导之窗。

黄埔区长岭街党道工委副书记张治金。信息时报记者 黄巧纯 摄

长岭街道党工委副书记张治金介绍,在开展创文工作的过程中,街道以自身为圆心,整合多方力量,通过典型示范和问题曝光不断加大创建文明城市工作的推进力度,强化管理运行机制,有效推进创建常态化发展。“广州成功蝉联全国文明城市的成绩是对基层工作者们工作最大的肯定,也是每一位基层党员干部和广大群众的共同努力的结果。长岭街道作为基层治理的主体,在上级部门的大力指导和帮助下,坚持问题导向,着力抓整治、补短板、强弱项,高标准推进全国文明城市创建工作,能取得这样的成绩,也是实至名归。”

张治金介绍,未来长岭街还将加强督导巡查机制,坚持“两步走”战略。一方面,街道将以主题月活动为抓手,发挥辖区内各文明实践站的引领作用;另一方面,街道还将继续发挥“有呼必应”指挥平台的“口哨”作用,引入互联网5G科技,以科技化、智慧化的手段助力基层治理工作,打造智慧社区。

尚丙辉:中国好人、广东省道德模范

志愿服务传递正能量 擦亮城市文明名片

“开心!”这是中国好人、广东省道德模范尚丙辉获悉广州蝉联全国文明城市之后的第一感受。创文的背后,离不开以尚丙辉为代表的广州志愿者的努力。尚丙辉原是安徽省阜阳市临泉县人,现为尚丙辉关爱外来人员工作室负责人、广州市尚丙辉社会工作服务中心理事长,2013年被评为“天河好人”,后续荣获“广东省道德模范”“中国好人”等荣誉称号。20多年来,他一直把每个月的30%的收入用来行善,帮助流浪人员、残疾人、孤寡老人、孤儿,积极参与社会公益事业。

尚丙辉是关爱外来人员工作室创始人,获评“中国好人””广东省道德模范“。信息时报记者 李丹 实习生 张文卓 摄

“我在广州生活了27年,这里已然是我第二个家。这么多年,我见证了广州翻天覆地的变化,城市越来越漂亮,也变得更加文明有温度,大家的幸福感、获得感在不断提升。”尚丙辉如是说道。2014年,尚丙辉关爱外来人员工作室成立,团队一直致力于为流浪(流动)人员提供访苦送暖、亲情关爱、爱心帮扶等志愿服务。据了解,今年创文期间,尚丙辉志愿者团队开展了文明交通指引、摆放共享单车、救助流浪者等公益活动,在他们的影响下,越来越多的人加入志愿服务的队伍,一起擦亮广州名片。

仅在2020年,尚丙辉志愿者团队累计开展了558场志愿活动,涉及到垃圾分类、敬老服务、爱心奉餐等多个方面,累计有18573位志愿者参加。尤其在疫情期间,针对广州的流浪者群体,尚丙辉志愿团队特别开展了“疫情无情,团队有爱”的流浪者帮扶活动,为流浪露宿者测量体温、登记信息、派发口罩等物资,彰显广州这座城市的温度。

如今,尚丙辉志愿者团队已发展壮大至将近9000人,其中有当地市民、大学生、外来务工者,他们探访孤寡老人、开展禁毒宣传等,每年救助贫困流浪人员上万人次,成功帮助逾400人与亲属团聚。作为道德模范的尚丙辉和众多志愿者一起,继续以他们的方式传递着广州正能量,为城市文明增光添彩。

温军箭:天河区猎德街执法队业务组组长

市民素质提高 促城管职能转变

作为广州的“城市客厅”,海心沙公园和花城广场每日人流量巨大,日常的巡逻、检查和应对突发工作,很多时候依靠那“一抹蓝”——身穿天蓝色制服的城管执法人员。温军箭是2006年来到天河区猎德街执法队工作,至今已有14个年头。

天河区猎德街执法队业务组组长温军箭。信息时报记者 卢舒曼 实习生 张予涵  摄

“刚来猎德街工作时,这里只有城中村,没有高楼大厦,更加没有花城广场。村民、民工比较多,居民素质有待提高。”温军箭介绍,即使到了2010年,花城广场正式开放,常会出现占道经营、乱摆卖的情况,市民也有乱丢纸屑垃圾的行为。此后,广州市加强对市容市貌环境整治工作,城市环境有了质的提升。目前,“城市客厅”花城广场、海心沙公园已成为广州的城市名片,连续十年举办广州国际灯光节,是市民、游客的打卡必经之地。

如今,猎德街城管执法队的工作重心已从整治市容“六乱”行为,转变至引导市民参与垃圾分类,监督餐饮企业燃气安全、打击违法建设等。执法队员们变成了花城广场的形象代表,除了做好日常市容巡查,还常常充当志愿者为市民、游客指路、寻找失物,偶尔还会应对游客急病、孩子走失等突发事件。

“现在我们看到市民游客在花城广场游玩时,都会自觉有序排队,少见乱扔垃圾的行为,还会主动参与垃圾分类。整个广场和周边建筑的环境、管理都升级了,人们文明程度提升了,我们也有幸参与到建设文明城市的行列中。”温军箭欣慰地说道。

沈嘉咏:海珠区沙园街沙园新村社区居委会主任

创文带来社区大变化 居民共享创文成果

作为广州创文工作的参与者,沙园街沙园新村社区居委会主任沈嘉咏感慨良多。据了解,沙园新村社区的住宅小区大多是80年代建造,相对比较老旧。由于这些小区没有单位管理也没有物业管理,楼道里被贴了很多牛皮癣,外墙也长满青苔,小区里的路坑坑洼洼,一下雨就出现大大小小的水坑,居民生活多有不便。

海珠区沙园街沙园新村社区居委会主任沈嘉咏。信息时报记者 林茹彬 摄

沈嘉咏一直在为改善这里的生活环境寻求突破口,今年广州创文为沙园新村社区带来了机会。在市区、街道的支持下,沈嘉咏联动各方力量,在十天左右时间内修整道路、修复大楼墙体、粉刷楼道,整个社区可谓是焕然一新。

“我能参与到创文工作中来是我的骄傲。”沈嘉咏说,“过程虽然是辛苦的,但看着社区变得越来越好,居民也越来越满意,我也觉得非常有满足感。广州创文的成绩是大家共同努力的结果,居民能享受创文带来的成果,生活越来越好,就是我们基层社区工作人员的心愿。”