“穗好办”APP今日正式上线
2020-03-27 19:11:31

信息时报讯(记者 庞泽欣)27日,“穗好办”APP正式上线。据悉,“穗好办”APP是一款政府面向全市群众和企业的移动政务服务平台,市民使用“穗好办”APP即可随时随地办理社保、医保、公积金、教育、就业、结婚登记、车辆管理、疫苗接种、医院挂号缴费、不动产查询、出入境、法律援助等高频服务事项。还可以通过“穗好办”随时调用身份证、户口本、驾驶证、电子健康码等常用电子证照,真正实现民生热点事“一端”办理。

“一图”查找全市便民服务点

据介绍,市民使用“穗好办”APP,通过简单的刷脸实名认证,完成一次注册,即办理上述高频服务事项。如,市民打开“穗好办”在首页点击“社保”,或在“办事“指下的“个人页面找到“社保”即可按照相应提示沈程随时随地查询社保卡缴费明细,办理社保卡申领、补换卡、挂失相关业务。

“穗好办”将全市政务服务大厅、自助服务机、街道办事处、社保网点、公厕、母婴室、充电桩、停车场等便民服务点在一张地图汇聚展示, 实现一图查找、一键导航,市民可随时随地查找身边服务。如,查找附近的公厕,只要打开“穗好办”,点击首页“公厕查找”,便可查看周围所有的公厕,选择最近的公厕点,点击“到这去”即可推荐最近路线,一键抵达。

“穗好办”融合广州12345政府服务热线,打造高效的政民互动交流平台。市民打开“穗好办”,在首页进入“12345”专题服务,点击“立拍”,即可随时随地抓拍城市管理问题,参与社会治理;也可点击“我要投诉”,在线投诉举报消费维权等诸多方面的问题,政府部门会及时跟踪处理,也会第一时间将办理结果推送至市民的“穗好办”用户中心。

此外,“穗好办”APP联合教育部人文社科重点研究基地华南师范大学心理应用研究中心,研创了适合学生认知发展特点与成长需求的“中小学生阅读优秀图书索引”,按照思想性、权威性、目标性、科学性、趣味性、经典性、均衡性的7个选书原则,从全国已经出版的近200多万种图书中选出适合中小学生阅读的优秀图书近20万种。市民只要通过“穗好办”,点击“生活”栏里的“图书”主体,即可快速查找所想要的图书。同时“穗好办”还汇聚了广州图书馆的电子图书和数字资源,市民可在线检索、线上阅读观看。

企业复工复产精准帮扶

此外,“穗好办”将企业登记、刻制印章、申领发票、银行开户、就业和参保登记、公积金缴存登记等六个环节整合为一个流程,实现企业开办一网通办;围绕企业日常经营,第一时间向企业主动推送最新的权威政策发布和解读,提供中小企业融资贷款、公共资源交易、工程建设全程代办服务,让政府服务通达每家企业。如,申请人打开“穗好办”“办事”栏里的“企业办”页面,点击“企业开办服务”即可按照操作流程办理企业开办相关的以上6个事项。

值得一提的是,“穗好办”针对新冠肺炎疫情对企业复工复产的影响,融合企业诉求响应平台,为企业搭建诉求平台。企业打开“穗好办”,点击“办事”栏里的“企业办”页面即可随时向政府部门反映复工复产过程中遇到的用工、融资、税务、出口等诸多方面的问题,快速获得政府精准帮扶服务