商标窗口助力战“疫”,广东开通疫情防控相关产品商标申请绿色通道
2020-02-21 19:08:56

信息时报讯(记者 成小珍 通讯员 粤市监)记者2月21日从广东省市场监管局获悉,目前,广东省已开通疫情防控相关产品商标申请绿色通道,倡导商标申请服务事项“网上办”。

新冠肺炎疫情发生后,广东知识产权部门各商标受理窗口积极主动服务,多措并举,为办事群众提供服务便利。据介绍,广州南沙、深圳、珠海横琴、东莞、中山等5个商标受理窗口均在2月3日恢复办公,在防控疫情期间,积极引导申请人使用网上办理系统办理相关业务,指导企业在疫情防控期间有序办理商标申请、续展等业务,确保商标受理服务平稳有序。各商标受理窗口通过APP网上预约、微信公众号预约、电话指导等方式,向申请人提供咨询服务、邮寄收取申请材料等便利化服务,实行不见面办理模式。珠海横琴、中山窗口提供邮政速递EMS寄送证照服务。

珠海横琴商标受理窗口积极帮助企业解决复产复工后融资难题,在横琴综合服务大厅设立商标知识产权质押窗口,提供“专项叫号、绿色通道”,通过“异地受理、同步审查、异地发证、集中归档”的商标质押受理工作程序,实行出质商标先行查询、电子登记证先行发放等多项配套服务措施,安排专人全程向商标质押企业提供政策咨询、资料准备、表格填写一条龙服务。鼓励企业通过商标知识产权质押“变现”,最快当天可办结,不收取任何费用,助力企业尽快复工复产渡难关。

另外,广东开通了疫情防控相关产品商标申请绿色通道。近日,澳门一位商标申请人获得澳门特区政府批准生产酒精类防疫产品,急需对相关商品申请商标注册。但因澳门实行口岸通关管控,申请人本人难以前来窗口办理。

横琴商标受理窗口获知以上情况后,按特事特办、急事急办的原则,为该申请人提供“非接触式”服务,通过微信、QQ、电话等通讯方式,远程指导该申请人将商标注册申请文书扫描件通过微信、QQ等即时通信软件发送到受理窗口。窗口工作人员接收其申请资料后,立即在商标局商标网上申请系统为其办理商标注册申请,当天即为该申请人申请了酒精类防疫产品商标注册2件,做到"足不出户,完成商标注册申请",为生产疫情防控产品争取了时间,申请人特意寄来“感谢状”以表谢意。