地铁值班员杜磊:在岗位上和新中国一起庆生
2019-10-05 22:08:20

信息时报讯(记者 刘俊 通讯员 颜一帆)10月1日是国庆节,也是广州地铁客村站行车值班员杜磊的32岁生日。那一天,他正在客村站车站控制室值勤,琶洲焰火和广州塔灯光秀带来的双重客流冲击着客村防线,客村公交接驳和广州塔站客村站飞站带来的客运压力挑战着每一位“小黄人”的神经。然而每位员工都认真执行着岗位职责,坚强地站在大客流的最前端。

在短暂的休憩时间,站长潘玥为杜磊送上了一碗长寿面。和新中国同一天生日,让杜磊多了一份责任感和自豪感。他笑着说:“孝敬父母、关爱家人,在本职岗位上做好工作,为社会奉献一份力量,也算是以自己的方式庆祝国庆。”

三两口扒拉完长寿面,杜磊又迅速返回到工作岗位上。作为行车值班员,他迅速并准确地报送着每个时间额段的客流数,认真监控车次间隔,为客控提供数据支撑。虽无法与妻儿同庆生日,但奋战在客控第一线守护客运安全就是他的一针强心剂。当天23:00,客村站客控全部取消,国庆长假的第一天大客流对战也画上了句号。

2010年入职的杜磊,党龄12年,曾作为站务员服务大石中心站7年,现在是客村中心站值班员,协助管理安全模块工作。9年以来,以认真负责的操守对待工作,以积极热情的态度服务每一位乘客,并充分发扬了党员的先进带头作用。

2017年6月3日下午,杜磊在汉溪长隆站当班期间,发现2名自长隆旅游园区与父母走失的幼儿及1名在站厅与妈妈走散的儿童,通过多番努力寻找,最终与孩子家长取得联系,并将孩子送回家长身边。

2017年7月9日,杜磊在早高峰期间,接到司机汇报有乘客按压求助按钮,杜磊迅速赶往现场确认,发现车厢有一名男性乘客晕倒抽搐并口吐白沫,杜磊判断该乘客为癫痫发作,迅速组织将发病乘客抬至站台,在拨打120急救电话的同时,杜磊还对该名乘客进行急救,使该名乘客逐渐恢复意识,并在其同伴的帮助下自行离站。

一年前调入客村站,同时转岗行车值班员,杜磊迅速并顺利地适应了岗位职责的变化,从大石的零差错客运值班员到客村的优秀施工行车值班员,杜磊的步伐走得稳健又踏实。杜磊平易近人,与同事相处的氛围都是轻松愉快的,面对新人关于业务的请教,杜磊总是尽其所能提供帮助,休憩之余也经常和同事聊天,了解关心身边的人,力求共同进步、共同发展。

国庆长假过半,艰巨的客运任务还在继续,杜磊和车站所有人员不敢松懈,开始为备战回程高峰做准备,身为广州地铁人,他们共同坚守岗位庆祝新中国成立70周年。