注意! 国航这些进出港航班取消
2019-08-13 16:13:44

信息时报讯(记者 成小珍)记者8月13日从国航发布的《国航涉及中国香港航线客票特殊处置方案的通知》中获悉,受8月12日香港国际机场服务保障能力限制影响,国航部分进出港航班取消或备降,后续国航将根据香港国际机场运行情况,动态调整航班。

为做好受影响旅客服务,协助行程涉及中国香港航线的旅客更好地安排出行计划,国航确定了相关客票变更及退票规则。据悉,国航将增加8月13日北京-深圳航线的运力投入,请各位旅客实时关注国航官网或中国国航APP中的航班动态,做好出行安排。


客票变更及退票规则:

(一)适用范围

在2019年8月12日(含)前购买的,涉及国航中国香港航线(包括国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班),且旅行日期为2019年8月12日至8月13日期间及8月14日CA118航班的999客票(包括里程奖励客票)。


(二)客票退改

1.免费在客票有效期内办理退票手续。

2.免费在客票有效期内,为首次提出航班变更申请的旅客更改至2019年8月19日(含)前中国香港、广州、深圳、珠海、中国澳门航线进出港的国航实际承运航班。

3.旅客提出的再次变更申请或需变更至2019年8月19日之后的航班,须依据客票使用条件办理。


温馨提示:

可通过以下方式获知航班动态:

1.快速查询航班动态:中国国航APP、国航官网

2.拨打国航24小时服务热线:95583

3.关注“中国国际航空”官方微信服务号,选择“航班服务—航班动态”实时查询;关注“中国国航订阅号”官方微信订阅号,选择“我的服务-航班动态”实时查询。


具体航班信息: