东航部分香港进出港航班取消
2019-08-12 21:21:06

信息时报讯(记者 成小珍)记者刚刚获悉,受8月12日香港国际机场服务保障能力限制影响,东航部分香港进出港航班取消,具体取消航班信息如下:8月12日 上海浦东—香港 MU505,MU723,MU725;8月12日 香港—上海浦东 FM846,FM850,MU596,MU506;2019年8月13日 香港—上海浦东 MU724,MU726,MU210。


客票改退措施

适用日期:客票开立日期为2019年08月12日前,旅行日期为2019年08月12日至13日的客票。

适用范围:原客票航程为东航和上航涉及香港航线的781票证开具的客票。

1、旅客可在客票有效期内免费变更至2019年08月19日(含)前的香港、广州、深圳、珠海、澳门的东航实际承运航班。

2、旅客可在客票有效期内,选择办理退票手续,无须支付退票手续费。


需退票、改期的旅客可联系

1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)

2、东航24小时客服热线:95530

海外用户请拨打:0086-21-20695530

3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”转接办理

4、东航APP手机客户端,点击“改升/退改”页面-选择“不正常航班退改”办理

5、香港营业部电话:00852-36658388;

香港营业部传真电话:00852-25217011


温馨提示

为确保行程,建议旅客们在前往机场前确认最新航班信息,做好出行安排。旅客可以通过以下方式获知最新航班动态:

1)登录“东航官网(www.ceair.com)—航班动态”进行查询

2)登录“东方航空App手机客户端—航班动态”进行实时查询

3)拨打东方航空服务热线95530,按“9号键”,再选择“航班动态”自助查询

4)关注“中国东方航空”官方微信,选择“航班服务—航班动态”实时查询