“客服”误开会员让你网贷借款?诈骗!
2019-07-19 19:36:49

信息时报讯(记者 郑晓慧)近日,据某网贷平台公开案例显示,目前已有多位网友接到某电商平台“客服”电话,称由于操作失误开通了付费会员,需要通过网贷APP借款验证个人信息才能取消。记者了解到,上述手段是典型的假冒客服“先恐吓,再诱导”式诈骗套路,如果轻信对方要求通过网贷借款给“客服”,就会造成财产损失并且背负债务。


诱导受害者网贷借钱并转账

刚毕业的小刘是假冒客服诈骗的受害者之一,她回忆说:“去公司的路上,我接到自称是某电商平台客服的电话,说他们由于操作失误给我开通了每月600元的钻石会员服务。”小刘一听就着急了,她平时生活比较节俭,每月网购花不了多少钱,根本不需要开通会员,于是询问对方怎么取消这笔费用。

“客服跟我说,我的网络信息不完整,目前无法收到回执取消业务,需要下载几个网贷APP,填写个人信息借款验证身份。”小刘也没多想,就在客服的指导下,陆续下载了六七个网贷APP,按照要求填写个人信息申请额度,又将借出来的8万多元钱一股脑转入客服提供的银行卡内。

小刘完成这一系列操作后,客服告诉她第二天会将会员费和验证款全部返还。可直到转天下午,小刘也没有收到钱,昨天的客服也联系不上。小刘慌忙给这家电商平台的官方客服打电话,却被告知根本没有所谓的钻石会员服务。


专家:切勿轻信陌生来电 

专家分析,这是典型的假冒客服“先恐吓,再诱导”式诈骗套路。骗子假借“客服”身份,利用受害者得知开通会员扣款信息后惊慌失措的心理,一步一步牵着她的鼻子走,诱导受害者通过网贷借款转账,骗取钱财。

无独有偶,广州市民张先生也接到类似电话,通过理性分析识破骗局没有让犯罪分子得逞。他说:“对方说完我就觉得有猫腻,平台失误怎么能让用户承担责任?”于是他对“客服”表示,“这是你们的问题,不应由用户承担。如果真的扣款,我要起诉你们。”听到张先生态度强硬,骗子即刻便挂了电话。