广州税务积极践行贴近式服务 纳税人告别“两头跑”
2019-07-15 21:12:25

信息时报讯(记者 郑晓慧 通讯员 杨锐轩)“这一年来,我最大的感受就是现在办税跑的次数少了、跑的地方近了、流程更人性化了、等的时间也更短了。”淇然企业管理服务有限公司办税员郭惜春在体验税改后大赞便利。近日,记者从广州市税务获悉,自广州市、区、镇三级税务机构分步合并相继挂牌一年来,推行了一系列便民惠民措施,让广大纳税人不再“两头跑”。

据悉,广州市税务局在推进落实“一厅通办”“一键咨询”“一窗通办”“最多跑一次”等便民举措的基础上,进一步推进新办纳税人“套餐式”服务进驻全市各政务服务中心,探索实施办税事项“一次不用跑”清单,全省率先推行“一键申报”增值税,全国率先推行“一键申报”出口退税,并推行网上代开增值税电子普通发票,使广东率先成为全国首家网上全流程代开增值税电子普通发票平台的单位。

于此同时,广州市税务局还接连推出便民利企促发展33条、优化科技创新环境10条、服务出口企业10条、支持民营经济发展若干条以及税收服务粤港澳大湾区和“一带一路”建设12条等125条创新性、系列化、多层次的便民利企改革措施,并在全市范围内设立106个税务所,方便纳税人就近办税,实现办税时间、成本“双减负”。

据广州市税务局相关负责人介绍,近一年来,广州税务部门通过内外结合、分类组织的方式累计开展三轮减税降费政策培训共224万户次,设立12366热线减税降费专线,确保纳税人及时享受红利。

广州云从信息科技有限公司项目总监程飞表示,“税务部门与我们建立了多层次的沟通联系机制,组织深化增值税改革专场答疑会,辅导我们解决上下游企业开票衔接问题,还为我们量身定制科创型企业税收优惠政策汇编,并利用‘喜马拉雅’平台打造‘听享减税降费’栏目让我们可以‘随地看、随时听’,方便我们掌握、享受优惠政策。”

此外,广州税务还积极跟进重点投资项目,对每个重点项目成立服务团队及时跟进,开展贴近式服务,培育壮大经济动能。

“自今年4月集团中国华南总部落户海龙国际科技创产业区以来,税务部门就迅速成立了专项服务团队,结合我们企业高端人才比较多、固定资产和研发投入比较大的特点,在研究开发费用税前加计扣除、粤港澳大湾区个人所得税优惠政策等方面给予我们及时、精细的指导,为我们节约不少税收成本,我们将有更多的流动资金投入到技术研发过程中去,希望我们能在大湾区经济发展中更能多出一份力。”广州国智恒北斗实业有限公司财务副总经理杨静说。