面对危难和死神，她挺身而出，用瞬间的选择挽救了珍贵的生命。

  好人简介:

  吴姿筠是珠江帝景华苑的物业高级主任。从业10余年间，她认真负责地与业主沟通，待人“热心肠”，深受同事和街坊的喜爱。在危急时刻，她挺身而出，与轻生者共坐天台安全墙边缘，聆听轻生者心声，用母爱搭建起沟通的桥梁，用真情挽救了轻生者。

  “好人说：

  当时没考虑太多，只想把人救下来，如果以后再遇到类似的情况，我还是会作出同样的选择。”

  童年时立志要做“管理者”

  性格爽朗、热情大方是吴姿筠给人的第一印象。2003年毕业后，吴姿筠进入物业管理行业工作，一干就是14年。这个选择，和她童年时的一段经历有关。“以前家里条件不好，我妈妈为了帮补生计，常常会到菜市场摆摊卖菜。”吴姿筠回忆称，每逢节假日她都会到菜市场帮妈妈卖菜，期间发生的一件事让她至今仍记忆犹新。

  “那年我才10岁。有一天我到菜市场帮忙，刚好看到市场管理员在驱赶流动摊贩，我们的菜全部被他们踢烂了。当时我哭了，从那时起，我就下定决心要做一名优秀的管理者。”

  这个念头在吴姿筠心里埋藏了近10年，直到2000年高考后的一天，她到学校找老师咨询志愿填报事项，自此便走上物业管理之路。“因为我的性格比较活泼，而且当时物业管理是新兴行业，老师就建议我选择物管专业。其实我一开始以为物管是卖房子的，后来入学了才知道这个专业的性质跟我小时候想做的工作很相似。”

  工作认真热情获业主肯定

  因为对所选专业抱有极大的学习热情，大学期间，吴姿筠成为“学霸”。在毕业招聘会上，她过五关斩六将，成功进入广东康景物业服务有限公司。“当时是从60个人里挑6个人，得知自己被录取的那天晚上，我高兴得都睡不着觉了。”

  入行后，吴姿筠成为珠江帝景的一名物管助理，期间也曾因为经验不足遇到过不少难题。“有一名业主家里渗水，需要协调楼上楼下的住户才能解决问题。那时公司在进行人员更换，问题没有得到及时解决，我刚刚接手，业主就找上门来了。”吴姿筠回忆称，当天业主的态度比较急躁，言辞很激烈。“当时觉得有点委屈，在领导和同事的开导下才把心态调整过来。”最后，吴姿筠通过介入协调，10天内便成功帮业主解决了问题，并与该业主成为好朋友。

  2006年，吴姿筠被调动到珠江帝景华苑工作，因表现突出，次年被升为高级主任。在珠江帝景华苑工作10年，吴姿筠称，她将这里当成自己的第二个“家”，把业主看作“家人”。每当业主遇到问题上门寻求帮助时，吴姿筠总会耐心及时地为其解忧。“有些业主外出时会请我帮忙看好房子，交物管费时也会让我帮忙垫付。他们这样我觉得很开心，因为这代表大家都信任我。”由于风风火火的工作态度和热心肠的性子，吴姿筠一直深受同事和业主的喜爱。

  以身犯险救下欲轻生女子

  年纪轻轻的吴姿筠还有着一颗见义勇为的“侠义心”。

  去年12月26日，吴姿筠像平时一样在办公室值班，临近下班时接到了一名业主的电话。“有一名女业主行为异常，在楼顶天面安全墙停留了半个多小时。根据我的工作经验，我觉得她可能有轻生的念头。”接到电话后，吴姿筠立即上报情况并报警寻求警方帮助。“因为担心她跳楼轻生，我还通知工程部和安保部做好围蔽。”安排好相关人员后，吴姿筠立即赶往现场。

  “那名女业主坐在楼顶安全墙边缘处，一直在哭。”吴姿筠回忆称，当时情况危急，楼顶安全墙是架空的，前后都没有落脚点。如果业主情绪激动，从安全墙上往前或往后靠，就会直接从20层的高楼跌落。

  危急时刻，吴姿筠抓住了一个重要的机会。“当时她一边哭一边说话，从她的话语中我知道她还有一个8岁的女儿。为了稳住她的情绪，我开始和她聊她女儿的情况。果然，她的神色缓和了很多。”在经过两小时的安慰后，吴姿筠取得了该名业主的信任。紧接着，吴姿筠又灵机一动，奋不顾身地爬上了楼顶安全墙边缘，陪意欲轻生的女业主一起坐着。“我想唤醒她的母爱，鼓励她活下去。”吴姿筠说，当晚她陪该名业主在安全墙上坐了两个多小时，用自己的生活经历开导业主，劝她放弃轻生念头。找到情感共鸣的业主，在吴姿筠的安慰下，最终从安全墙上安全地走了下来。

  如再遇险情仍会伸出援手

  吴姿筠回忆起这件事情时仍心有余悸。“20楼那么高，其实我自己都害怕得双腿发软。但当时天有些黑了，看不清也就不害怕了。最主要是当时没想太多，只觉得救人要紧。”吴姿筠笑着说，因为这件事情，她也成为5岁儿子心中的“英雄妈妈”。

  “因为我平时经常教育孩子要乐于助人，他知道这件事后就跟我说，以后遇到这种事情也要叫上他，他要做‘广州好孩子’。”吴姿筠说。

  今年3月，吴姿筠被评为“广州好人”，对此，她表示既惊讶又荣幸。“能够被选上，我觉得很荣幸也很开心，其实当时我根本没考虑那么多。以后我会继续做好自己的本职工作，如果再遇到类似的事情，我还是会作出同样的选择。”